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[不定项选择题]

临近过年放假,小A需要退货,但卖家还没有同意退货申请,小A担心放假导致退不了货物,于是按照商家发货底单上的地址退货,后续商家没有收到;需由谁承担相关责任?为什么()?

A.卖家承担,因为是卖家没有及时同意

B.卖家承担,因为发货底单上有卖家的退货地址

C.买家承担,因为买家不能私自直接退货

D.平台承担,平台规则没有说清楚

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更多“临近过年放假,小A需要退货,但卖家还没有同意退货申请,小A担心放假导致退不了货物,于是按照商家发货底单上的地址退货,后续商家没有收到;需由谁承担相关责任?为什么()?”相关的问题

第1题

买家在天猫某店铺购买一块玉佩第二天不想要了,看到卖家还没有发货就申请了退款但是卖家拒绝了小玉的退款要求并且随后将货物发出.买家申请天猫介入后,按照按照争议处理规则天猫将会如何处理()

A.告知买家可以直接拒签商品不需要承担任何费用

B.告知买家可以直接拒签商品,但需承担退货运费

C.告知买家可以直接拒签商品但返件途中货物破损、丢失风险需买家承担

D.告知买家需自行签收商品不可以直接拒签货物

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第2题

会员王阿姨年级较大,来咨询买了货物不满意该怎么退货,云朵小A根据订单的情况,告诉王阿姨卖家已经同意退货了,可以把货退回去了,但阿姨还是不放心。以下话术哪个是不恰当的?()

A.“您放心,目前的交易状态是需要您退货的,这是正常的流程”

B.现在的情况就是需要您退货的,如果您不相信,我也没办法”

C.您放心退货,记得填写您的退货单号哦”

D.您放心,现在的状态需要您退货,如果卖家不收货,您及时联系我们”

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第3题

小B在淘宝买了一双鞋,收到货后,发现严重脱胶,申请退款后,卖家同意,小B需要再几天内进行退货,并且在网上填写退货信息()。

A.5天

B.6天

C.7天

D.10天

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第4题

买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()

A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担

B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款

C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担

D.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款

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第5题

卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月7日填写了退货单号,此单号经查询7月5日在收件地址签收,卖家后续仓库中找到此订单的商品,但拆包验货看到商品已被使用影响完好拒绝了退款,下列关于举证责任与内容描述正确的是()
卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月7日填写了退货单号,此单号经查询7月5日在收件地址签收,卖家后续仓库中找到此订单的商品,但拆包验货看到商品已被使用影响完好拒绝了退款,下列关于举证责任与内容描述正确的是()

A.需要卖家提供物流红章证明证实内物详情问题

B.需要卖家只需提供内物实物图片,淘宝予以采信,支持卖家

C.需要买家提供商品寄出时的内物实物图片即可

D.需要买家需提供商品寄出时内物详情的物流凭证

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第6题

卖家店铺里设置了满5件包邮的活动,小天在该店铺里合并订单购买了5件服饰。到货后小天试穿衣服不满意申请退货2件,此时卖家要求扣除8元发货运费。则关于发货运费,应该由谁承担?()

A、不合理,商品是包邮的货物,根据7天无理由退换货规则,包邮商品买家只需要承担退回运费即可,则发货运费卖家承担

B、合理,由于买家个人原因退货,导致原订单无法满足包邮的条件,则发货运费买家承担

C、不合理,若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示,则发货运费卖家承担

D、约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费

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第7题

小A是淘宝母婴店的售前客服,在临近年关快递停运之际,小A以下哪些做法容易提升消费者的满意度()

A.提醒老顾客宝妈多备奶粉,以防“断奶”

B.发送过年期间带宝宝注意事项

C.送小礼品给优质老顾客宝妈

D.打电话安抚还未收到快递的消费者

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第8题

如小莫接手音乐更换的工作,但未能如期更换。过了半个月还没有更换好,那他需要扣分吗()
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第9题

小明在网上买了一箱桔子,到货后,发现很酸,想退货,但卖家不同意,卖家这样做合法()
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第10题

以下哪些是属于通用话题()

A.休息

B.过年

C.包包

D.放假

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第11题

春节临近,对返乡者来说,又到了一年一度“一票难求”的时刻。但和以往不同的是,近年来选择“反向春运”者越来越多,所谓“反向春运”是指年轻人将老家的父母和孩子接来自己工作的城市过年,节后再返乡。这种既省钱又尽孝的“反向团圆”被越来越多人接受,成为不少在城市打拼的“80后”“90后”陪伴父母过年的“妙招”。导致春运期间人口流动量大的最主要因素是()①社会文化因素②经济因素③交通运输④国家政策

A.①②

B.②③

C.①③

D.②④

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