题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
关于存量专线用户移机，预存全年费用（费用预存时间需在移机时间前30日之内），可免除一次性工料费（）
答案
是
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第1题
A.是指用户更改固定电话装机地址时，仍然可以使用原有电话号码的业务。
B.固定电话特有的业务，移动电话无此项业务;
C.移机不改号业务是固定电话补充业务;
D.移机不改号服务仅限同一个本地电话网内;
E.移机不改号收取月功能费或者一次性收取费用;
第2题
A.客户业务办理前交清欠费并预存相应费用
B.有保底标识的客户保号后保底金额照常收取
C.客户保号后如果欠费，号码会被回收
D.有保底标识的客户保号后收取保号费
第10题
A.用户搬家需要办理移机业务，工程师可得到拆机+二次安装提成合计30元
B.上门保养一户提成为15元
C.工程师维修提成以派工员派工单为准，用户主动联系工程师维修时，需跟信息员沟通及时派工
第11题
