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[多选题]

客户经理需要了解客户的哪些信息。

A.企业实际控制人

B.婚姻状况

C.企业关联方

D.实际净资产

答案
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更多“客户经理需要了解客户的哪些信息。”相关的问题

第1题

客户经理在攻坚一个单位的云业务时,重点需要了解哪些信息()

A.客户是否自建机房,目前有多少服务器

B.客户是否要办4G手机卡

C.客户近期有无新建系统及扩容需求

D.客户是否有系统上云,使用的哪家的云主机业务

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第2题

客户投诉时,客户经理需要了解的信息包含()

A.材料名称

B.材料批次

C.缺陷问题

D.零件重量

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第3题

在银掌柜系统中,以下哪些报表可以了解当月与客户联系的广度和深度?()

A.客户事件处理统计表

B.客户经理信息表

C.客户经理短信汇总

D.客户经理按资产类型统计日报

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第4题

企财险询价提交流程前所需要了解基本资料()

A.企业基本信息

B.保哪些财产

C.风险信息

D.保障范围

E.以往出险情况

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第5题

关于面谈面签,下列哪些说法是正确的()

A.客户经理应与借款人及相关关系人进行面谈

B.客户经理在面谈过程中应核查相关人员的身份证件

C.客户经理在面谈过程中应简单了解客户的贷款真实目的

D.客户经理可以委托其他人为客户办理签字手续

E.客户经理应对面谈过程中了解到的客户信息进行保密

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第6题

银行理财产品宣传时,客户经理在向客户推销自己产品的过程中,不得()。

A.如实介绍产品

B.提供虚假信息,夸大或片面宣传理财产品

C.为客户介绍并提供符合客户需要的产品

D.了解客户的需求

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第7题

员工不允许私下保留客户敏感信息,以下场景属于违规的是()

A.记录客户手机号便于联系客户介绍产品服务或提供客户经理跟进

B.某保险项目同事了解到客户有办理贷款需要,将客户信息私下给到其认识的贷款同事外呼

C.电脑,邮件保留客户敏感信息

D.把客户信息抄录在手上、台历、纸张、电脑私设文档上

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第8题

在行业互联网市场,联通的客户经理需要了解客户的行业属性,给客户提供综合行业信息解决方案,通过切入客户的()进行行业市场的推广。

A.工作流程、管理流程、体验流程

B.工作流程、管理流程、服务流程

C.体验流程、服务流程、工作流程

D.管理流程、服务流程、体验流程

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第9题

客户李女士符合公积金的贷款条件,去门店咨询经纪人自己公积金可以贷款额度,那么经纪人可使用的方法有哪些()

A.了解李女士的缴存额 缴存比 年龄然后手动计算

B.登录公积金网站输入信息查询

C.求助客户经理帮忙从银行系统查询

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第10题

根据《广东华兴银行洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理办法》,各支行在客户风险等级评定过程中需要进一步了解客户身份或业务信息时,应填写()交市场部门。市场部门应及时安排客户经理了解、收集相关信息,并及时反馈支行

A.客户风险等级评定表

B.客户尽职调查表

C.客户反洗钱评估调查表

D.客户反洗钱风险等级评估表

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第11题

为方便客户经理及时了解活动信息,总行()将下发营销活动折页,请客户经理及时了解最新的活动信息,向客户营销推广。

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每年

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