
[主观题]
遗失是否可以有佐证支撑的情况下成功申诉()
A.需要,如本人签收单 录音+通话清单 签收证明 签收单+客户签收不认可的报案证明可以作为佐证B.需要,第三方代收出具:客户要求代收证明+客户不反驳的通话/短信清单 代收人证明+客户不反驳的通话/短信清单 签收单加盖收发章+客户不反驳的通话/短信清单可佐证C.需要,自提柜提供该服务平台发送的后台取件记录(包含手机号码、信息内容、投递信息),以及其他可以证明是本人签收的证明D.不需要,遗失须寄件方承担责任

D
D
第2题
A.本单位考核工作程序不规范
B.本人绩效考核指标不明确
C.绩效考核结果,再有量化考核数据支撑的情况下,显失公平
D.本人绩效考核结果不明确
第3题
第5题
第9题
A.提供24小时内三大手机运营商的补卡证明, 上传时可以清晰的看到手机号, 补卡日期
B.只上传手机损坏的/无信号的照片
C.非官方的补卡证明
第11题
A.首先核查自己的录音是否确实存在差错
B.如受理录音无误,对点选差错有争议点可以通过门户系统-质检结果-差错工单中进行申诉
C.需在点选后72小时进行申诉,过期无法申诉