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[多选题]

以下属于收银八步法的是哪些（）

A.开始收银时，收银员需保持与顾客目光接触并保持微笑

B.扫描完商品一定要告知顾客付款金额

C.告知顾客大件或较重的商品放在收银台上,减少不便

D.付款前应主动询问顾客付款方式

答案

ABD

发布时间：2023-01-29

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