题目内容
（请给出正确答案）
A.预付订单的价格为销售底价（即：底价=门市价95折－17.5%的咨询费），酒店需对宾客房价保密
B.酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知，在月结时，携程支付预定房间数的首日房费
C.若预付订单的客人延住，前台员工婉转的告知客人联系携程，酒店以携程的延住传真为准，不得自行操作延住
D.预付订单与携程结算为月结形式，酒店在每月结算咨询费时，可抵扣相关预付订单费用
答案
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第6题
A.酒店开业，携程建壳上线
B.酒店信息加入亚朵集团框架
C.酒店加入金蝉计划
D.新增、变更、取消房型，邮件集团销售部操作变更直连状态
E.新开店仅需联系携程建立预付无早、现付无早房型，其余含早及会员互通产品系统自动生成
第11题
2022年8月1日，小邓在携程网上购买了一张到广州的飞机票(火车票)，后要取消订单，就在搜索引擎上搜索了携程客服电话，与客服电话联系后，客服让其去ATM机上操作接收退款。小邓遂在ATM机上一边与对方电话联系一边按照其要求操作，操作完成后发现银行卡内现金5千元被转走。本案中，受害人为何被骗()。
A、没有在官网上查找客服电话，轻信了搜索引擎上搜索到的客服电话
B、不应该去ATM机上办理退款
