护士正确的沟通礼仪是()
A.多用姓氏称谓患者以防差错
B.接电话如受话人不在,应问清对方身份
C.病房里多用点头礼,少用握手礼
D.护士接触新患者应主动自我介绍
A.多用姓氏称谓患者以防差错
B.接电话如受话人不在,应问清对方身份
C.病房里多用点头礼,少用握手礼
D.护士接触新患者应主动自我介绍
第1题
关于MM定理,以下说法不正确的是()。
A.也称套利定价技术
B.MM是诺贝尔经学奖获得者莫格里亚尼迪和米勒的姓氏的第一个字母
C.它认为企业的市场价值与企业的资本结构有关
D.它假设存在一个完善的资本市场,使企业实现市场价值最大化的努力最终被投资者追求
第2题
第3题
关于MM定理,以下说法不正确的是()。
A.也称套利定价技术
B.MM是诺贝尔经济学奖获得者莫格里亚尼迪和米勒的姓氏的第一个字母
C.它认为企业的市场价值与企业的资本结构有关
D.它假设存在一个完善的资本市场,使企业实现市场价值最大化的努力最终被投资者追求最大投资收益的对策所抵消
第4题
关于MM定理,以下说法不正确的是()。
A.也称套利定价技术
B.MM是诺贝尔经学奖获得者莫格里亚尼迪和米勒的姓氏的第一个字母
C.它认为企业的市场价值与企业的资本结构有关
D.它假设存在一个完善的资本市场,使企业实现市场价值最大化的努力最终被投资者追求最大投资收益的对策所抵消
第6题
A.不管在什么时候沟通时,都要多用专业性语言
B.措辞得当,不滥用词藻,不讲空话、套话
C.将要表达的内容浓缩成几个要点,用简洁、精炼的语言表达出来
D.少讲些模棱两可的话,多讲些语意明确的话,要言之有物
第8题
A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为
D.为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后本单位人员
第9题
A.多人交谈时,应照顾到在场的每一个人
B.多赞美,少责怪
C.多使用礼貌用语,少抱怨和议论他人,不谈论个人隐私,不要贴标签
D.少用“你”,多用“我们”