题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
各级银行保险机构应当全面、准确记录消费投诉的（）、（）、（）过程，妥善保管投诉处理过程产生的书面材料、电子数据、音像资料等
A.接收
B.流转
C.处理
D.以上都是
答案
D、以上都是
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（请给出正确答案）
A.接收
B.流转
C.处理
D.以上都是
答案
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D.回避制度
第7题
A.3
B.4
C.5
D.6
第8题
A.客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额交易和可疑交易报告
B.客户资料完整、交易记录可查、资金流转规范
C.依法合规、防范洗钱犯罪、严打恐怖融资
D.合法审慎、保密、与司法机关全面合作
第10题
A.客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额交易和可疑交易报告
B.客户资料完整、交易记录可查、资金流转规范
C.合法审慎、保密、与司法机关全面合作
D.依法合规、防范洗钱犯罪、严打恐怖融资
