题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中,因为银行业金融机构制度及规范缺陷,导致消费者在购买产品和服务时难以及时、真实、完整获得信息,并导致消费者作出错误的交易决定,扣减()分。
A.1
B. 3
C. 4
D. 5
答案
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A.1
B. 3
C. 4
D. 5
第1题
A.评价实施、结果通报
B.以上都是
C.机构自评、信息收集
D.异议复核、档案归档
第2题
A.二级
B.四级
C.一级
D.三级
第3题
A.二级
B.四级
C.一级
D.三级
第6题
A.消费者权益保护工作体制机制难以有效推动制度执行
B.消费者权益保护工作制度体系不健全
C.在部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念不力
D.侵害消费者合法权益的事件时有发生
E.可能在消费者权益保护工作中存在较多问题与欠缺,需要银行业金融机构采取有效措施,提高制度执行力,弥补工作缺陷等
第8题
A.二级
B.四级
C.一级
D.三级
第9题
A.5个工作日内
B. 7个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日内
第10题
A.4
B.6
C.3
D.5