更多“客户高先生到网点理财经理处要求咨询前几日在某银行网点购买的保险产品的相关条款,理财经理予以”相关的问题
第1题
以下有关银行理财中心的理财经理开展银保业务优劣势的说法中,正确的是()。①具备更高的综合素质、保险专业知识和销售能力,可以向中高端客户维介销售产品形态更复杂。保障功能更全面的复杂银行保险产品②需要进行繁杂的操作层事务工作,没办法专注于中高端存量客户的一对一销售与服务①相对于一线储蓄网点的柜员、大堂经理,银行理财中心的理财经理具有主动分析、筛选客户需求的条件与时间,可以根据客户分类后的需求导向来主动邀约目标客户⑨可以更精准地推介符合高净值客户财富特征与保障需求的针对性产品,甚至量身定制保险计划方案
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第2题
网点理财经理可以通过客户360查询出本网点全部客户。()
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第3题
客户到网点反映本人未在本地开过个人结算账户,但目前查询到有1张卡,要求网点进行处理,网点接到客户反映后,立即进行了账户锁定,需提交远程的资料包括()。
A.《业务申请确认书》
B.谈话记录及《声明书》
C.《假名账户中止服务申请书》
D.申请客户身份证件复印件或影印件
E.《特殊业务凭证》经现场经理签批
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第4题
()负责自助设备业务咨询及客户投诉的引导处理。
A.网点管理员
B.网点负责人
C.大堂经理
D.运营主管
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第5题
个人理财业务销售操作规程所指销售人员,是指由()为理财客户提供投资咨询、产品推介、风险揭示、产品认购与售后服务等的理财业务从业人员。
A.各级行个人金融部门和网点
B.各级行个人金融部门
C.网点
D.各级行个人贷款部门
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第6题
符合“在我行金融资产总额达到20万元人民币以上”标准的中银理财客户,在我行申领中银理财贵宾卡时,银行的审批权限为:()
A.理财经理
B.网点主任
C.二级行个金部主任
D.二级行主管行长
E.省行个金部
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第7题
经办人需提醒客户购买理财产品成功后,如果出现购买帐户挂失补卡,建议到()办理账号变更手续。
A.原理财购买网点
B.原银行卡开户网点
C.任意网点
D.现挂失补开的网点
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第8题
若可疑交易客户到我行网点询问或电话咨询,不得轻易对此类账户解除控制()
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第9题
网点客户服务经理星级评定标准由哪几类要求构成。()
A.资质认证
B.服务质量
C.工作档案
D.绩效考核等级
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第10题
退出理财经理岗位的,应按照业务处理流程和其他相关要求,办理好()各项工作交接手续。
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