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[单选题]

客户让渡价值是指客户总价值与客户()之间的差额。

A.总费用

B.总收入

C.总支出

D.总成本

答案
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更多“客户让渡价值是指客户总价值与客户()之间的差额。”相关的问题

第1题

客户让渡价值是指客户购买产品或服务的()与客户购买该项产品或服务支付出的总成本之间的差额。

A.总价值

B.价值

C.成本

D.效益

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第2题

客户价值也叫顾客让渡价值是指企业所提供的使客户感到满意的价值,等于顾客总价值加上顾客总成本()
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第3题

提高客户的让渡价值的方法有()。

A.提高客户总价值

B.降低客户总成本

C.打广告

D.售后服务

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第4题

消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是指产品总价值与顾客总成本之间的差额。()
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是指产品总价值与顾客总成本之间的差额。()

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第5题

顾客让渡价值是指企业转移的,顾客感受得到的实际价值,它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。根据上述定义,下列哪一类商品的顾客让渡价值最大()

A.质量好且不费力的商品

B.品牌优且服务差的商品

C.耗时长且功能多的商品

D.费用高且品质好的商品

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第6题

客户让渡价值体现为客户价值与客户成本的差值。()
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第7题

()是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。

A.客终身价值

B.创造价值

C.获取价值

D.让渡价值

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第8题

关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()

A.顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。

B.顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。

C.顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。

D.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。

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第9题

客户让渡价值是()在1984年提出的概念。

A.迈克尔.波特

B.菲利普.科特勒

C.普拉哈拉德

D.科斯

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第10题

营收资金是指电信企业营业机构或授权代理机构向客户收取的通信和信息服务、销售通信商品、提供劳务及让渡资产使用权及其他与日常经营活动有关的款项()
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第11题

在客户让渡价值理论中,客户成本主要包括()。

A.货币成本

B.时间成本

C.体力成本

D.精神成本

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