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[单选题]

接听电话的基本技巧不包括（)

A.及时接听

B.养成复述习惯

C.愉快的结束对话

D.注意控制通话时间

答案

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发布时间：2022-09-15

更多“接听电话的基本技巧不包括()”相关的问题

第1题

与认知障碍患者语言沟通技巧不包括（)

A.及时更正患者的错误认知

B.使用安慰性语言、避免忌讳性语言

C.灵活应用顺应性语言

D.重复、分解性语言

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第2题

客户来电，应在来电3声内接听电话；若超过5声以上才接，应尽快向对方道歉（）

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第3题

割接调度总指挥职责不包括（)。

A.处理割接光缆割接中重大异常事件，并及时向上级主管部门汇报

B.协调解决割接中存在的问题

C.审查割接调度方案

D.亲力亲为到现场直接参与割接操作

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第4题

接听电话要及时，一般不超过三声迅速接听。（)

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第5题

张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求（)。

A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话

B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼

C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟

D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

E.不熟悉的号可以不接

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第6题

关于拨打电话的基本礼节，下列表述错误的是（)。

A.为了缓和气氛，和对方玩猜谜游戏

B.打电话者要主动终止通话

C.事先列好通话清单

D.电话接通后，先征询对方是否方便接听电话

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第7题

（)在技巧啦啦操一级下法中，以下何种下法是被允许的？

A.基础摇篮接

B.旋转下法

C.空翻下法

D.倒置下法

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第8题

（)请问以下动作描述一个由多个底座完成的技巧，在抛接之前，底座的手紧握住尖子的双脚，该动作的专业术语名词是哪个？

A.抛接

B.翻斗

C.海绵抛接

D.反弹

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第9题

校园课间啦啦操自选套路在编排的动作中，下列哪个描述正确？（)

A.允许有编排的入场

B.允许出现口号

C.可以出现舞蹈啦啦操的任何技术技巧动作以及技巧啦啦操中的托举、抛接、金字塔等

D.不可以出现舞蹈啦啦操的任何技术技巧动作以及技巧啦啦操中的托举、抛接、金字塔等

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第10题

（)技巧啦啦操中，以身体垂直轴为轴进行的旋转抛接是指：任何类型的抛接，包括尖子平稳垂直站立旋转至少几圈？

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

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第11题

健康科普宣讲技巧不包括（)

A.选题及设计技巧

B.开场白

C.语言技巧

D.与受众互动的技巧

E.拍摄技巧

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