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[单选题]

“客户逻辑清晰,喜欢用1、2、3点罗列观点或要求。往往明确要求处理相关问题责任人。喜欢用投诉处理员的话反驳投诉处理员。”属于()类型的客户。

A.目的型客户

B.宣泄型客户

C.理智型客户

D.赔偿型客户

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更多““客户逻辑清晰,喜欢用1、2、3点罗列观点或要求。往往明确要求处理相关问题责任人。喜欢用投诉处理员的话反驳投诉处理员。”属于()类型的客户。”相关的问题

第1题

针对目的型投诉客户,在客户对公司未履行服务承诺表示不满的情况下,处理过程中应注意()沟通技巧。

A.注意服务沟通方式,不让客户找到再投诉的借口

B.做好笔记,用1、2、3点的形式向客户复述记录的要点

C.说话要严谨,不做过度承诺

D.注意时效性,做到快速反应

E.适当采取补偿机制

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第2题

在五庄观,孙悟空用金击子在人参果树上共打了()个人参果。A 、1B、2C、3D、4

在五庄观,孙悟空用金击子在人参果树上共打了()个人参果。

A 、1

B、2

C、3

D、4

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第3题

施工水刷石时,用喷雾器从上往下喷水,冲去水泥浆使石粒露出()粒径,达到显露清晰的效果。

A.1/4—3/4

B.I/3—1/2

C.I/2—3/4

D.1/5—1/2

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第4题

向单位圆内x^2+y^2<1随机地投下3点,则这3点恰有2点落在第一象限内的概率为()。

A.1/16

B.3/64

C.9/64

D.1/4

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第5题

用层次分析法分析下列短语,并说说与传统的成分分析法相比层次分析法的优点。(1)学校那几座新教学大楼。(2)派人去通知小李马上来公司报到。(3)我知道他非常喜欢看哲学书。
用层次分析法分析下列短语,并说说与传统的成分分析法相比层次分析法的优点。(1)学校那几座新教学大楼。(2)派人去通知小李马上来公司报到。(3)我知道他非常喜欢看哲学书。

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第6题

在密闭容器上装有U形水银测压计,其中1、2、3点位于同一水平面上,其压强关系为()。A.B.C.D.

A.#图片1$#

B.#图片2$#

C.#图片3$#

D.#图片4$#

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第7题

用一片8选1数据选择器SN74LS151(逻辑符号如图10.55所示)及门电路设计一个两位二进制无符号数X=
用一片8选1数据选择器SN74LS151(逻辑符号如图10.55所示)及门电路设计一个两位二进制无符号数X=

X1X0、Y=Y1Y0的数据比较器.当X≥Y时输出Z=1,否则Z=0.要求:

(1)简要给出设计步骤;

(2)画出逻辑电路图.

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第8题

设计一个代码转换电路,将余3码转換成8421BCD代码.具体设计要求如下:(1)全用门电路来实现最简的逻辑电路;(2)用74283附加必要的门电路来实现,西出逻辑电路图.
设计一个代码转换电路,将余3码转換成8421BCD代码.具体设计要求如下:(1)全用门电路来实现最简的逻辑电路;(2)用74283附加必要的门电路来实现,西出逻辑电路图.

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第9题

在有原变量输入、又有反变量输入的条件下,用“与非”门设计实现下列逻辑函数的组合逻辑电路:(1)F(
在有原变量输入、又有反变量输入的条件下,用“与非”门设计实现下列逻辑函数的组合逻辑电路:(1)F(

在有原变量输入、又有反变量输入的条件下,用“与非”门设计实现下列逻辑函数的组合逻辑电路:

(1)F(A,B,C,D)=Σm(0,2.6,7,10,12,13,14,15)

(2)F(A,B,C,D)=Σm(0,1,3,4,6,7.10,12.13,14,15)

(3)F(A,B,C,D)=Σm(0,2.3,4,5,6,7,12,14,15)

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第10题

集成3-8译码器74LS138逻辑图如图3.10所示,要求用此3-8译码器和适当的逻辑门(规定与非门)设计一

集成3-8译码器74LS138逻辑图如图3.10所示,要求用此3-8译码器和适当的逻辑门(规定与非门)设计一个全减器;设Ai为被减数,Bi为减数,低位向该位的借位为小差为Di向高位借位为Ji+1.

(1)列出全减器真值表;(2)写出函数逻辑表达式;(3)画出实现逻辑电路图.

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第11题

用逻辑符号写出以下命题: (1)王平与王凡是弟兄。 (2)王平与王凡一起做作业。 (3)王平学过德语

用逻辑符号写出以下命题:

(1)王平与王凡是弟兄。

(2)王平与王凡一起做作业。

(3)王平学过德语或法语,

(4)王平是17岁,或是18岁。

(5)派王平或王凡中的一个人到上海学习。

(6)除非天气好,否则我们不踢足球。

(7)生命不息战斗不止。

(8)如果你来了,那么他唱不唱歌将看你是否伴奏而定。

(9)2+3-5当且仅当是无理数。

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