通常在组织中,管理者塑造员工行为的方式主要有___________、________、_________和________。

第1题

管理评审是由企业的（)主持进行的，一般一年至少一次，通常在每年的年底或年初进行为宜。

A.最高管理者

B.管理者代表

C.党委书记

D.主管部门领导

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第2题

消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（)和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

A.零售商

B.生产商

C.消费者

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第3题

绩效目标制定的第一步是（)。

A.成立一个由高层领导参与的战略规划小组，确定组织的战略目标

B.每位高层领导与其分管部门的管理者组成小组，提出各部门的目标

C.基于部门目标和部门工作计划，制定部门绩效目标

D.部门管理者与员工就部门目标分解和实现方式进行充分沟通，形成每个人的绩效目标

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第4题

公平理论认为，当员工觉得自己在组织中受到不公平的待遇时，就会感到苦恼并出现消极行为,员工可能采取以下哪几种方式减少自己不满意的程度（)。

A.减少自己的投入

B.增加自己的报酬

C.增加别人的付出

D.减少别人的报酬

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第5题

‎一个管理者能够从员工上班迟到的行为中洞察到土气变化的技能属于（)。‍

A.人际技能

B.业务技能

C.技术技能

D.概念技能

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第6题

在职业生涯设计与管理中，员工、管理者、组织等分别扮演着不同的角色，但是最关键的是（）。

A.企业最高领导人

B.人力资源部门

C.员工本人

D.工会

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第7题

在很多企业中，一些管理者会将员工在工作中表现出来的有效或无效的具体行为事例记录下来，从而作为对员工的绩效进行评价的依据，这种方法被称为（)。

A.配对比较法

B.强制分布法

C.行为锚定评价法

D.关键事件法

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第8题

通过绩效考核结果在员工薪酬;奖惩;晋升及调动中的作用，引导员工行为，促进管理者与员工之间的沟通，帮助员工不断（);提高公司整体业绩，实现公司持续发展的目的。

A.改进工作

B.提升能力

C.优化环境

D.提升质量

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第9题

下列选项中，不属于管理者职能的是（)

A.确立目标、方案

B.确保员工活动符合目标要求

C.组织好绩效管理培训

D.对实际行动中的偏差进行纠正

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第10题

以下对需要的描述正确的是（)

A.需要对管理学的领导职能来说，是能否发挥管理作用并影响组织成员完成组织目标的前提

B.从领导方式看，需要是领导者指挥下属和鼓励下属的行为基础

C.对员工的激励能否有效，很大程度上取决于组织中领导者对下属的未满足需要的识别

D.下属的行为是一种通过采取行动来满足未实现的需要的过程，而领导者的行为不是

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第11题

在绩效计划面谈的实施中，在（)，管理者需要感谢员工的参与，再次说明面谈的重要性和作用，对面谈的重点进行简单的总结。

A.开场阶段

B.组织实施阶段

C.结束阶段

D.反馈阶段

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通常在组织中，管理者塑造员工行为的方式主要有___________、________、_________和________。

通常在组织中，管理者塑造员工行为的方式主要有_______、、_和____。