题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是指总部对分店的经营过程的监督检查,包括对服务质量、商品质量及环境质量等的监督检查,并对检查结果经行分析、评价。
A.业务考评
B.过程评价
C.能力考评
D.财务评价
答案
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A.业务考评
B.过程评价
C.能力考评
D.财务评价
第9题
A.授予特权
B.规模化经营
C.规范化操作
D.高效率管理