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[单选题]

用循序渐进式去引导客户时，第一步思路是：（)。

A.寻找机会

B.探讨影响

C.了解情况

D.确定需求

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发布时间：2022-09-04

更多“用循序渐进式去引导客户时，第一步思路是：（)。”相关的问题

第1题

电子商务交易是多对多的、卖家主导的、非强迫性的、循序渐进式的人性化交易。（)

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第2题

关于渐进式放松技术正确的是（)。

A.用语言引导来访者一块一块肌肉的从头放松到脚，或从脚放松到头

B.基于过度的肌肉紧张和身体和心理失调是有联系的观点

C.发明人雅各布森医生是“心身医学”的先驱

D.渐进式放松对于应激状态所产生的焦虑和紧张感十分有效

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第3题

营业厅销售过程中，主动接近客户的第一步是下列哪一项？（)

A.简洁问候

B.好处说明

C.主动关怀

D.体验引导

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第4题

保护幼儿听觉器官的正确做法是（）。

A.引导幼儿遇到噪音时捂耳、张嘴

B.经常帮助幼儿掏耳、去耳屎

C.要求幼儿捏住具翼两侧擤鼻涕

D.经常让幼儿用耳机听音乐、故事

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第5题

判断用74LS系列TTL电路去驱动74HC系列CMOS电路时，试简述其设计思路，是否需要接口电路？计算其扇出数，并对接口电路就开关速度和功耗两方面做出评价（设用一个74IS逻辑门作为驱动器件，并且它输出高平时的漏电流为0.2mA)。

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第6题

遇到客户在线咨询价保，客服处理的思路一般为哪几个步骤？（）

A.引导客户联系京东

B.客服助手查询客户订单

C.和客户确认是否有“申请价保”按钮

D.协助客户申请价保

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第7题

预检分诊遇有经体温复测确定发热客户时应执行下列哪项措施？（）

A.阻止客户进入体检机构，让其自行去医疗机构就诊

B.阻止客户进入体检机构，指导其去临近的医疗机构发热门诊就诊

C.通知部门负责人，将客户引导至隔离间，配合负责人联系120急救车将客户转至医疗机构发热门诊

D.将客户引导至隔离间，通知家属陪伴其至医疗机构发热门诊就诊

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第8题

如果客户的办公室、综合部等相关部门工作人员对舆情通持有“觉得不是特别重要，不想多事”的态度，以下哪些方法有助于进一步推销此业务（)。

A.找客户更上层的领导，因为领导站得更高，会更重视相关工作

B.用一些同行业或本地区其他现成客户案例去引导这家客户

C.让客户知道他的上级单位或各下级单位已经在用舆情通了

D.请省公司专业售前支撑团队提供一些建议，乃至陪同客户经理上门介绍、演示

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第9题

LOS亮红灯问题。非群障询问是否亮红灯(大部分亮红灯预处理界面端到端诊断可直接显示，部分需要

LOS亮红灯问题。非群障询问是否亮红灯（大部分亮红灯预处理界面端到端诊断可直接显示，部分需要

询问客户)，亮红灯正确解决方案：第一步，引导客户操作插紧并捋直光纤，不需要引导客户关机5分钟;第二步，若未恢复()。

A、转接专席

B、直接为客户派单处理

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第10题

1 2 3 4=0;5 6 7 8=3;2 1 7 2=0;6 6 6 6=4……那么3 6 9 8=（)（提示：用幼儿园小朋友们的思路去解)

1 2 3 4=0;5 6 7 8=3;2 1 7 2=0;6 6 6 6=4……那么3 6 9 8=()(提示：用幼儿园小朋友们的思路去解)

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