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题目内容
（请给出正确答案）
A.该服务依托于微信“粤税通”小程序
B.集“预导税、预填单、预审核（办理）、预约”功能于一体
C.提供问答式引导、集成式主题实现一次性告知
D.有效避免纳税人因“约错号”或“缺资料”导致的重复跑、多次跑的办税服务功能
E.可办理个人所得税纳税记录和纳税清单、查询个人缴费明细、开具个人社保费完税证明等税费业务
答案
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第1题
A.借助语音识别技术，智能客服已经能够精准识别客户表达的所有内容
B.智能客服能够主动、准确感知客户情绪，提供同人工客服一样的、具有人文关怀的服务
C.自然语言处理技术是“听懂”客户需求的核心
D.所有合规回访均可用智能外呼替代人工
第2题
A.《互联网新闻信息服务许可证》有效期届满，未依法申请续办的，不得继续提供互联网新闻信息服务，原许可证作废
B.互联网新闻信息服务许可不得转让
C.联网新闻信息服务提供者不得因业务调整、合并、分立等原因擅自转让许可
D.在特殊情况下，互联网新闻信息服务许可可以暂时转让
第4题
A.A指的是人工智能，主要用于机器视觉、图像识别、智能安防等
B.I指的是物联网，主要用于传感器信息采集
C.D指的是云计算，是一种按需付费的服务模式
D.E指的是边缘计算，是指将网络、计算、存储、应用等能力下沉到客户侧
第5题
A．智能领航限距
B．主动式盲点辅助
C．避让转向辅助
D．主动式车道保持辅助
第6题
A.服务专员当班期间可以审核或处理涉及本人的业务
B.审核人员可以在视频监控范围外通过PAD授权
C.应与客户核实确认交易目的、金额、对手等关键信息，开展防诈骗提示，重点防范电信网络新型违法犯罪
D.可以代客户签名
第7题
A.办理前提是要在省外已经参加和缴交了养老保险
B.省外的经办机构会在15个工作日内审核
C.双方两地办理好相关手续后，在15个工作日内通知参保人
D.无需办理，自动转移
第8题
A.全新长轴距C级车搭载48VISG智能电机
B.奥迪A4L采用成本更低的12V轻混技术
C.全新长轴距C级车搭载48VRSG智能电机
D.奥迪A4L采用和A8同样的48V混动技术
第9题
A.智慧家庭服务工程师应在与用户约定的时间提前5分钟到达现场，不得让用户等待
B.安装完成后，要与用户讲解使用和简易的排障方法
C.智慧家庭服务工程师如需更好上门时间，应至少提前30min与用户联系
D.入户时应使用礼貌用语，必须穿鞋套进门
第10题
A.我行现代销全部基金产品都可以办理智能定投;
B.我行基金“智能定投”已实现活期账户向理财专户自动转账功能;
C.“智能定投”连续三期(含宽限期)扣款失败后该计划将被暂停;
D.智能定投无法对定投计划的投资金额进行“追加投资”
