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[主观题]

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，省级服务调度仅对投诉、举报、意见类工单进行全过程监控。（）

A、正确

B、错误

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发布时间：2022-07-24

更多“根据广西电网有限责任公司相关管理规定，省级服务调度仅对投诉、举报、意见类工单进行全过程监控。（）”相关的问题

第1题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，对于客户诉求短期内无法彻底解决，需跟进处理或进一步整

A.A.正确

B.B.错误

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第2题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，完善的（）可以帮助客服人员快速搜索与客户沟通中所需的知识内容，准确回答客户疑问，减少工单派发量，提升客户满意度。

A.系统支撑

B.知识库

C.班前会

D.培训支撑

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第3题

《广西电网有限责任公司业扩管理实施细则》规定：低压客户报装容量小于50千伏安及以下的由业务部门（）审批供电方案。

A.客户经理

B.业扩经理

C.供电服务班班长

D.分局分管领导

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第4题

根据《广西电网有限责任公司营销服务事故（差错）调查处理细则》，轻微营销差错是指工作出现过失，但在经济损失、电量差错、金额差错等各方面（）的事故（差错）。

A.已产生影响

B.未产生影响

C.全市范围内产生影响

D.全区范围内产生影响

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第5题

根据《中国南方电网有限责任公司电气操作票管理规定》，操作人员连续（)没有从事电气倒闸操作相关工作的，应经考试认证合格后方可重新从事相应工作。

A.三个月

B.半年

C.一年

D.两年

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第6题

根据变电检测管理规定，省检修公司变电检修班履行以下职责（)。

A.编制相关设备检测工作计划并实施

B.完成检测结果分析，录入PMS系统

C.负责检测装备维护

D.开展检测技术培训

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第7题

根据变电检测管理规定，县公司运维检修部履行以下职责（)。

A.贯彻落实国家相关法律法规、行业标准、公司及省、市公司有关标准、规程、制度、规定

B.编制本单位设备检测工作计划并组织实施

C.指导、监督、检查、考核班组检测工作，协调解决相关问题

D.负责本单位检测技术培训和交流

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第8题

根据广西电网配网转供电管理指导意见(2020年版)，在转供电过程中，调度员、现场操作人员应密切监视操作设备的运行情况，发生异常或事故时，应继续执行已下达的相关操作后再开展异常或事故处置。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

根据变电检测管理规定，国家电网公司运维检修部履行以下职责（)。

A.贯彻落实国家相关法律法规、行业标准及公司有关标准、规程、制度、规定

B.组织制定公司检测管理制度、技术标准

C.指导、监督、检查、考核省公司、国网评价中心检测工作，协调解决相关问题

D.建立公司变电设备带电检测装备检测体系

E.组织公司检测技术培训、交流和推广

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第10题

根据《国家电网公司关于加强国家审批权限调整后电网管理的意见》，省电力公司负责组织（)及以下电网规划评审，国网发展部负责组织省级电网规划评审，并将电网总体规划报公司审定。

A.220千伏

B.110(66)千伏

C.35千伏

D.10千伏

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第11题

根据变电检测管理规定，地市公司运维检修部（以下简称“地市公司运检部”)履行以下职责（)

A.贯彻落实国家相关法律法规、行业标准、公司及省公司有关标准、规程、制度、规定

B.组织编制本单位设备检测工作计划并组织实施

C.指导、监督、检查、考核变电运维室、变电检修室、县公司检测工作，协调解决相关问题

D.负责本单位检测技术培训和交流

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