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[判断题]

旅客登机时登机口监护应查验登机旅客的登机牌上是否加盖安检验讫章,并逐个核对登机旅客所持登机牌上的航班号与所监护的本航班号是否一致。()

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第1题

下列关于远机位航班保障操作流程描述正确的是()

A.登机时,门外引导员应站立在相应登机口门外,面对旅客行进路线,引导旅客上指定摆渡车

B.登机发车前,工作人员需同摆渡车司机交接飞机号、航班号、停靠位置等信息,并要求其在派车单上签字确认

C.工作人员接送航班时乘坐摆渡车的原则为:最后上车,最先下车

D.上下客梯车时,应控制客梯车上的旅客人数,以免造成安全隐患

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第2题

登机时发现旅客登机牌未盖边防章/安检章处置流程正确的是()

A.请旅客在登机口稍等,立即通知边防/安检人员到场处理

B.边防/安检人员检查完并盖章予以放行的,引导旅客登机

C.边防/安检人员检查后确定不能放行的,立即将该情况及旅客的托运行李信息通知相关调度部门

D.把不能放行旅客带至公安

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第3题

登机口登机牌查验方式有哪几种()

A.电脑扫描:在上客过程中,扫描登机牌验证无误后,将登机牌归还旅客

B.手工撕牌:查验航班号、日期,撕下登机牌副联,并在航班登机过程中对副联反复查验清点,保留备查

C.电脑扫描:在上客过程中,扫描登机牌验证无误后,撕下登机牌副联,将登机牌归还旅客

D.手工撕牌:查验航班号、日期,撕下登机牌副联,保留备查

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第4题

关于登机程序表述错误的是()

A.登机口工作人员不用掌握航班人数的变化信息

B.登机口工作人员应准确清点登机牌副联数,确保其与离港系统及机上旅客人数相符

C.登机口工作人员应积极广播寻找未登机旅客

D.登机口工作人员应根据登机口关闭时间的要求,执行减客程序

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第5题

关于办理乘机手续,下列说法错误的是()

A.办理值机手续时,实行“姓氏称呼服务”

B.交付登机牌时,圈出登机牌上的登机口、登机时间等

C.收运行李时,摘除旧行李条

D.随机为旅客发放座位

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第6题

遇出港航班取消的情况:如旅客未登机,监护员工可直接撤岗。()
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第7题

旅客登机时携带超过规定尺寸及件数的行李是值机和安检工作人员的责任,与登机口服务员无关。()
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第8题

遇出港航班取消的情况,如旅客已开始登机,监护员工不用在旅客和机组人员全部下机后,再撤离岗位。()
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第9题

对过港航空器的监护,从机务人员移交监护人员时起,至旅客登机后航空器滑行时止。()
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第10题

旅客登机时,飞机监护员应协助工作人员()

A.撕登机牌

B.清点旅客人数

C.检查机组人员

D.维持秩序

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第11题

发生航班延误、备降后,旅客强行登机的现象时,监护人员要耐心劝阻,讲明有关安全的规定。()
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