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题目内容
（请给出正确答案）
A.建议到平台预约登记并进行安抚，同时创建工单反馈
B.建议到平台预约登记并进行安抚，同时反馈微信群
C.建议到平台预约登记并进行安抚，同时创建工单并反馈微信群
答案
更多“用户进线表示对平台多次驳回售后诉求不满，现已到公司楼下要求现场人员予以处理，此时客服应()。”相关的问题
第2题
A.回复“关注公众号：xxx里面有教程”
B.使用“发视频”功能给买家发送短视频
C.让买家提供邮箱发送视频
D.回复“联系售后136xxxx5643，售后会教您使用”
第3题
A.由审判长责令甲具结悔过
B.由审判长决定将甲强行带出法庭
C.甲经法院院长批准对甲处以500元罚款
D.经法院院长批准对甲处以20日拘留
第4题
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退
D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费
第5题
A.随机对部分用户开放，用户可以抽取其中一个财运签后获得当日返现门槛与额度才能参与平台返现活动，随机针对部分用户上线
B.不同的用户会获得不同的满返额度(会有80返5元/100返2张5元券等)
C.店铺拼单返现不受影响
D.参与满返的订单发生售后将回收发放的优惠券，若优惠券已使用则回收优惠券等额退款
第7题
A.虚假归档
B.安装技术水平差
C.上门不及时
D.服务态度问题
第9题
A.言论自由
B.财产安全
C.人身自由
D.宗教信仰自由
第10题
A.客户直接通过投诉渠道反映服务问题
B.客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨，经解释处理仍表示不满形成投诉工单的
C.移动网络或移动业务平台故障，导致客户无法正常使用，通过各类渠道向我公司反映问题的
D.客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中流露出不满情绪
第11题
