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[判断题]
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,出现侵害金融消费者合法权益重大事件的,银行、支付机构应当根据重大事项报告的相关规定及时向中国人民银行或其分支机构报告。()
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第3题
A.人身安全
B.服务安全
C.资金安全
D.财产安全
第4题
A.事前审查机制
B.事中管控机制
C.事后监督机制
D.监管审核机制
第8题
A.中国人民银行
B. 中国银监会
C. 中国银监会及其派出机构
D. 国有四大银行
第9题
A.各级机构要在产品和服务设计、测试过程中及投产之后,积极换位思考并主动从消费者视角进行体验,同时跟踪了解消费者评价意见,深入挖掘消费者权益保护痛点或盲区,自觉改进存在的不足和问题
B.各级机构要将消费者权益保护工作纳入内控评价、内部审计、经营绩效和业务发展考评体系,并按规定组织开展相关监督、检查和考核评价工作
C.涉及消费者权益的产品或服务、规章制度、业务凭证、对外宣传使用的各类文稿以及合同协议等法律文件,在审批、签署或实施前,无需进行合法合规性审查
D.各级机构要建立多元化、多层次的消费者金融知识宣教体系,结合消费者实际需要丰富和完善宣教方式及内容,确保宣教工作的针对性和有效性
第10题
A.理财产品
B.保险产品
C.自有产品
D.代销产品
第11题
A.内部学习与培训
B. 岗位既能测试
C. 银行从业资格考试
D. 公众宣传教育