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题目内容
（请给出正确答案）
A.经常抱怨用户，围绕用户流于表面
B.大多数情况下，上级重视的工作会围绕用户，思考用户的实际需求
C.无论是不是上级重视的工作，都无差异的主动频繁与用户沟通，更关注用户满意
D.经常（不是一次性，而是持续性的）可以主动自主发现用户的问题，不是上级布置的工作，做到用户有正向反馈，偶尔会有超出顾客期待的展现
答案
C、无论是不是上级重视的工作，都无差异的主动频繁与用户沟通，更关注用户满意
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第1题
第2题
A.经常给伙伴分配只执行的工作，不引导伙伴思考
B.可以根据伙伴的特点，引导伙伴思考，且伙伴可以感受到
C.可以引导伙伴主动思考，不少于1个伙伴案例证明，伙伴不仅想怎么把事情做完，还要把事情做好
D.可以引导伙伴主动思考，不少于3个伙伴案例证明，伙伴不仅想怎么把事情做完，还要把事情做好
第3题
A.部门伙伴经常开展不认可、不了解的工作意义的工作
B.部门伙伴对意义理解一致，大多数情况下，上级重视的工作进行会着重用意义检核伙伴的工作
C.经常可以感觉到，6级伙伴了解的意义和公司理解的意义一致，把意义传递给伙伴和厂商，部门内的工作都能清晰的说出工作的意义且保证部门伙伴都能围绕意义工作
D.经常可以感觉到，6级伙伴理解的意义和公司理解的意义一致，且引导伙伴在工作中发掘新的意义，且经常有成功案例
第4题
A.只通过伙伴的转述，判断伙伴的工作成果，指导伙伴的工作
B.大多数情况下，上级重视的工作会着重跟伙伴一起实地实物实操
C.无论是不是上级重视的工作，经常会陪伙伴一起实操他们不会、不认可的工作
D.经常在业务现场与伙伴一起实地实物实操但并不是需要汇报的工作，部门内的工作，都经过实地实物实操来检核伙伴的结果
第5题
A.所属伙伴经常开展不认可、不了解的工作意义的工作
B.大多数情况下，上级重视的工作进行会着重让伙伴对意义理解一致，并用意义检核伙伴的工作
C.无论是不是上级重视的工作，都主动向上级确认意义，把意义传递给伙伴（和厂商），部门内的工作都能清晰的说出工作的意义，经常用意义检核伙伴的
D.经常可以感觉到，5级伙伴理解的意义和公司理解的意义一致，把意义传递给伙伴和厂商，部门内的工作都能清晰的说出工作的意义且保证部门伙伴都能围绕意义工作
第6题
根据以上案例，依据9001标准的要求，你认为该案例不符合以下哪个要求?为什么?
(1)组织应确定并管理为达到产品符合要求所需的工作环境。
(2)组织应针对产品的符合性提供防护，这种防护应包括标识、搬运、贮存和保护。
(3)组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。
第7题
A.其中7％代表语音语调
B.38％代表的是声音语调、听觉
C.55％代表的是说话的内容
D.38%代表的是说话的语法用词
第8题
第9题
根据以上案例，依据9001标准的要求，你认为该案例不符合以下哪个要求?为什么?
(1)适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。
(2)组织应针对监视和测量要求识别产品的状态。
(3)在有可追溯性要求的场合,组织应控制并记录产品的唯一性标识
第11题
A.指出在资料中的位置
B.指出在演讲中的哪个局部你曾经提到过
C.回答以下效果，并不指出你曾经解释过
D.不理这个效果，要求提下一个效果
