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[单选题]

客户:“这房屋的公摊面积太大了吧”;销售人员:“您大概有所误解,一般大厦公摊面积平均占比19%,我们要比平均值少0.8%呢”这种对顾客异议的处理属于()

A.但是法

B.反驳法

C.太极法

D.补偿法

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更多“客户:“这房屋的公摊面积太大了吧”;销售人员:“您大概有所误解,一般大厦公摊面积平均占比19%,我们要比平均值少0.8%呢”这种对顾客异议的处理属于()”相关的问题

第1题

根据客户关系管理的相关内容,下面关于高层客户关系的说法错误的是:()

A.高层客户架子太大,不容易接近

B.高层拥有决策权

C.一般只有双方的领导才能见面,一般营销员还是不见了吧

D.高层领导往往不负责具体事务,可是高层的态度对于中层的执行有着决定性的影响

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第2题

客户准备通过经纪机构购买一套住房,在查看房屋状况时,提出改造空间的设想,销售服务人员甲利用专业能力协助客户判断哪些墙体属于承重墙,关于承重墙以下说法正确的是()。
客户准备通过经纪机构购买一套住房,在查看房屋状况时,提出改造空间的设想,销售服务人员甲利用专业能力协助客户判断哪些墙体属于承重墙,关于承重墙以下说法正确的是()。

A、销售服务人员甲指着厨房的内墙说,这肯定是承重墙

B、销售服务人员甲敲击墙面,听到了较大的声响,确认这就是承重墙

C、销售服务人员甲说承重墙一般比较厚,其厚度一般在10厘米左右

D、销售服务人员甲说图纸上一般用粗实线标注承重墙

E、砸掉承重墙会对房屋结构造成破坏,严重的会造成重大事故,损人害己

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第3题

“您现在知道了吧?”这属于常见的不恰当的提问中的尖锐提问。()
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第4题

在互联网上销售房屋,为了让买房者看清楚房子,除了带客户到实地看房之外,还可以通过计算机的___
_____________技术,让客户从360°看房,多角度地查看楼盘小区实景以房屋结构、空间状况等。

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第5题

你的下属小张性格外向,有亲和力,自信心强,你认为他很适合从事销售。但是做了一段时间后,小张觉得自己受不了经常被人拒绝的现实,他觉得这对自己的自信打击太大,想要转岗。你认为以下哪种方式能够帮助小张有效地走出这种困境?()

A.让有经验的同事带着小张一起拜访顾客,让他能从中学到一些应对客户拒绝的方法

B.帮助小张分析,他怎样才能发挥自己的优势来减少或者避免被人拒绝

C.告诉小张,每个人都有被拒绝的经历,跟他分享自己被客户拒绝的经历

D.告诉他不要轻易换岗,他的性格具有做销售的优势,有困难我会帮你的

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第6题

客户说听完销售介绍后以“给我10%的折扣,我今天就给你下单”方式提出异议,这属于客户的()。

A.隐藏异议

B.虚假异议

C.价格异议

D.需求异议

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第7题

从客户的角度出发反向设计渠道,首先考虑在交易过程中如何给客户方便,而不是先考虑销售渠
道的选择和策略,这体现了“4C”理论中的()基本要素。

A.Customer

B.Convenience

C.Cost

D.Communication

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第8题

在销售的过程中存在着这么一个问题,即客户对销售人员大多存有一种不信任的心理,他们认为从销售人员那里所获得的有关商品的各种信息,往往不同程度地包含着一些虚假的成分,甚至还会存在有一些欺诈的行为。这体现了客户心理中的()。

A.怕上当受骗心理

B.从众心理

C.占便宜心理

D.逆反心理

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第9题

发电机经过大修,装复试车时,发现原用“灯光明暗法”却出现了灯光旋转,原用“灯光旋转法”却出现了灯光明暗。这可能是()。

A.待并机与电网的电压差太大

B.待并机与电网的相位差太大

C.待并机与电网频差太大

D.大修的发电机相序接错

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第10题

出创企业常见的财务风险有()。

A.赊销和账期造成回款困难,甚至坏账

B.货物积压或者销售不畅

C.房租等固定支出在经营费用中占比太大

D.企业初创考虑公司形象问题,租用办公面积太大

E.用于公司门面装修资金过多,业务开展不起来

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第11题

有人上门做批发销售,以低价让你收购大量的产品,先付款,后发货,这种推销方式往往会出现什么状况?()

A.钱给了,没有收到货物

B.收到货了,但质量和试用的产品质量差距太大

C.只收到了一部分货

D.联系人失踪

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