MOT是重要的概念,在交车时,我们要把它用到每一个细小环节上。()

第1题

在“小小时刻” 引发 “小小印象”，产生“小小决定”，多个“小小决定”最终产生“大大决定”我们称之为“MOT” 。（)

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第2题

头小毛驴，在干枯的草原上好不容易找到了两堆草,但是它一再迟疑，不知道吃哪堆更好,结果被活活饿死。这对我们就业的启示是（)。

A.要坚持立足现实,着眼发展的原则

B.要坚持主动就业与及时就业的原则

C.要树立国家和人民的利益高于一切的思想

D.要把个人愿望与社会需求结合起来

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第3题

我们要把加强教师队伍建设作为教育事业发展最重要的基础工作来抓。（)

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第4题

交车环节是客户喜悦度最高的时候，为了让客户体验到五菱品牌的优质服务，我们需要打造一个完美的交车仪式，在交车前需要做充分的准备，以确保客户获得优于同行的体验，以下各项不属于交车准备的是哪一项？()

A.试驾车准备

B.交付车辆PDI检查

C.相关人员准备

D.交车区域布置

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第5题

当我们的花纹非常丰富，要把它呈现出来，我们就要将空白处木头把它敲掉，这叫()。

当我们的花纹非常丰富，要把它呈现出来，我们就要将空白处木头把它敲掉，这叫（)。

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第6题

要把异议处理好，关键技巧少不了。“听说你们是面包车技术？”它属于哪种类别的客户异议（)

A.品牌口碑类

B.造车技术类

C.产品质量类

D.功能配置类

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第7题

下列说法中错误的是：（)。

A.当我们看到红、橙、黄色时往往联想成阳光、火炉、所以感觉到温暖

B.当我们看到青、绿、白色时往往联想到高空、蓝天、阴影处的冰雪，所以感觉到冷

C.在色彩画中讲冷暖还有更重要的、更常用的第二层含义，它意味着色彩的细微差别都有冷暖的不同，这种冷暖区别是绘画中更为广泛和细致的

D.同一幅色彩画中，蓝色肯定比红色要暖

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第8题

在焊接电路板时，只要把元件焊接牢固就可以了，焊点的外观无关重要。（)

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第9题

接纳情绪是指（)。

A.我们要把情绪爆发看成和衣食住行一样，自然接纳

B.情绪是正面的,接纳就在分享它,并维系它

C.情绪是负面的,接纳就在渡过负面情绪,使情绪舒缓后,可以进入较理性的思考

D.以上三种全对

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第10题

在风险分析中标准偏差的概念很重要，因为它测量估计值的可变性，因此一个估计值的标准偏差越______

_ ，其可变性和风险越_______ 。

a. 大，大，

b. 大，小

c. 小，大

d. 小，正常

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MOT是重要的概念,在交车时，我们要把它用到每一个细小环节上。（)