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[判断题]

八项质量管理原则中的“以顾客为关注焦点”是指组织应理解顾客当前的需要，满足顾客的要求，并争取超越顾客期望。（)

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发布时间：2022-06-21

更多“ 八项质量管理原则中的“以顾客为关注焦点”是指组织应理解顾客当前的需要，满足顾客的要求，并争取超越顾客期望。()”相关的问题

第1题

以下属于八项质量管理原则的有（)。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用、全员参与

C.过程方法

D.持续改进

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第2题

八项质量管理原则的首条原则是：（)

A.领导作用

B.全员参与

C.以顾客为关注焦点

D.基于事实的决策方法

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第3题

在八项质量管理原则中提出()，就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

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第4题

重点管理能改进组织关键活动的各种因素，是ISO质量管理体系的质量管理原则中（)的基本内容。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

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第5题

以下那些是ISO质量管理原则（)

A.系统的管理方法

B.基于证据的决策

C.关系管理

D.以顾客为关注焦点

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第6题

不是本标准质量管理原则的是()

A.以顾客为关注焦点

B.循证决策

C.基于事实的决策方法

D.关系管理

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第7题

下列不属于质量管理原则的是（)

A.以顾客为关注焦点

B.组织全员参与

C.运用过程方法

D.视质量为企业的生命

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第8题

质量管理的核心思想是（)。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

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第9题

现代质量管理的基本原则是以顾客为关注焦点。（)

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第10题

（）属于物业服务企业建立并运行企业质量管理体系的原则。

A.以顾客为关注焦点

B.过程管理并持续改进

C.压缩供方利润

D.全员参与

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