更多“《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员对经组织协商仍未能有效解决的客户问题,提级传递处理。”相关的问题
第1题
根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理确定答复意见工作要求中:对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决的问题,根据相关规定拟定(),传递答复客户并结束工单。
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第2题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员受理客户诉求,客户身份验证不通过时,应()。
A.告知客户验证不通过
B.在工作单上记录验证信息
C.传递至区(县)供电局核验身份
D.委婉拒绝为其提供服务
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第3题
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》5.3.13规定:依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定,电气设备着火时,应先进行灭火,然后切断有关电源。()
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第4题
依据《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》第四条规定:严禁设备超限额、超能力运行。()
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第5题
依据《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法(Q/CSG2053041-2020)》第5.2.3(4)条规定:公司
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第6题
依据《中国南方电网有限责任公司安全监督工作规定(Q/CSG210006-2014)》第5.5.9条规定:安全检查
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第7题
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001—2015)第17.2.1条规定:同一电气连接
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第8题
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第7.4.4.5条规定,可以用个人保安线代替接地线。()
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第9题
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程Q/CSG510001—2015》第6.3.3.13条规定:在同一电
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