在西方国家旅游时,一般不可以请外国客人吃:( )A、狗肉B、牛肉C、鸡肉D、鱼肉

第1题

在旅游期间，客人的身份或旅行证件，一般情况下应该由（）保管。 A．旅游者本人 B．领队 C

在旅游期间，客人的身份或旅行证件，一般情况下应该由（）保管。

A．旅游者本人

B．领队

C．全陪

D．地陪

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第2题

客人在Lobby喝茶，可以吃自带的食物吗（）

A.不建议客人吃自带食物，如果客人坚持要吃，需要客人签免责协议

B.不可以吃

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第3题

在带领外国旅游者购物时，地陪应（）。 A．讲清购物的有关注意事项B．介绍本地商品特色、

在带领外国旅游者购物时，地陪应（）。

A．讲清购物的有关注意事项

B．介绍本地商品特色、商品托运手续

C．承担翻译工作

D．遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当

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第4题

接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：()

A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

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第5题

接待人员引导来访客人时，不得：（)

A 在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B 引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C 乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

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第6题

接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（)

A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

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第7题

以资本在10万元以上的在中国的外资大型工矿业企业来计算，1840~1894年为23家，创办时的资本总额共为7631千元。1895~1913年增加到136家，创办资本总额为103153千元，后者为前者的13.5倍。外资企业在华激增的主要原因是（）

A.鸦片战争后清政府日益腐败

B.列强对华资本输出的合法化

C.晚清政府积极引进外国资本

D.西方国家工业革命突飞猛进

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第8题

对于游客在旅游过程中提出的特殊饮食要求,导游做法正确的有（）

A.已订妥的风味餐,游客在临近用餐时不想去,导游表示无所谓,立即退餐

B.地陪应告知游客,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务

C.游客提出晚些用餐,地陪应告知不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退

D.游客坚持自己单独用餐,导游可协助其与餐厅联系,告知餐费自理,原餐费不退

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第9题

选出下列服务正确的是（)。

A.客房内设有冰箱，放置酒品饮料，客人可根据需要饮用，这些饮料已计入房租费内，客人可以免费饮用

B.对于宾客宗教信仰方面忌讳的用品，禁止在房间摆设，以示对客人的尊重

C.服务员在进行托婴服务时，如小孩患病，应立即喂药，确保小孩安全

D.对老年旅游型服务员要尽量安排僻静的小房间

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第10题

早餐向客人收取餐票时的礼貌用语是（）

A.早上好，请出示早餐票

B.早上好，请用餐

C.早上好，里面请

D.早上好，请问吃早餐吗

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在西方国家旅游时，一般不可以请外国客人吃：()