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题目内容
（请给出正确答案）
A.骗子冒充淘宝主管跟张某说因支付宝升级未收到付款，因为张某确实网上购买了一件衣服，所以张某相信了
B.骗子获取张某信任后，通过QQ远程控制在张某的电脑上操作
C.骗子在他自己设计的提示页面上让张某输入银行卡号和密码
D.骗子使用催眠法让张某迷糊，所以张某才上当受骗
答案
更多“某日，大学生张某在淘宝网上购买一件衣服，支付成功后一会儿接到一个陌生电话，对方自称是淘宝主管，称支付宝系统升级未收到付款要通过QQ远程控制帮助张某操作，张某加对方QQ为好友后，根据对方提示在页面上输入…”相关的问题
第1题
A.卖家与买家一般不会电话联系，只会通过阿里旺旺联系
B.订单与支付宝不可能发生冲突，因为它们是两个独立的环节
C.作为交易第三方的支付宝，不会因订单异常而被冻结
D.即使支付宝出现问题，应联系支付宝客服(95188)寻求帮助，而不是靠购买点卡来激活
第2题
A.李某想要确认时，发现订单在退款中，误认为交易确实异常
B.对自称“淘宝客服”来电没有起疑心
C.点击了对方给出的链接，还输入了自己的银行卡号和密码
D.将手机上收到的验证码发给了对方
第3题
A.网上购物需在正规的网站上进行，不要一味地追求低价
B.网上购物支付货款后，正规快递送货不会索要保证金
C.必须了解熟悉购买支付的流程，正常网上支付是支付到支付宝内，而不是通过支付宝直接转账
D.有疑惑时应及时与周围的人交流，或拨打110咨询
第4题
A.对于陌生来电说的交易异常，可以通过阿里旺旺与卖家核实
B.卖家没收到货款，只会跟支付宝联系，不可能让客户重新汇款
C.不能将自己的个人信息告诉陌生人
D.验证码是银行系统与持卡人确认支付的最后一道防线，所以绝不能把验证码告诉别人，尤其是陌生人
第5题
A、王某贪图便宜，超低的价格就是一陷阱
B、商定好的货到付款方式，就不需要付定金
C、没见到货，就不能支付余款。一定要当着快递员面验收合格后才能支付全款
D、淘宝网的账号冻结分为两种：第一种是因严重违规被冻结，第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。解冻的唯一方法就是与淘宝客服联系，提供自己的身份信息以及相关证据，审核通过后，才可以解冻。这绝不是靠继续打钱进去就可以解冻的。
第6题
A.申请网店之前，一定要认真阅读有关章程，了解相关规定，掌握运作程序，以免被人忽悠
B.接到“客服”来电，应通过官方网站、官方客服核实真伪
C.不要轻易点击陌生人发给的链接
D.接到“保证金、押金”之类的电话，一定要倍加小心
第7题
A.能否发货，与IP地址无关，所以可以直接不予理睬
B.如需重新购买，应通过阿里旺旺卖家联系，不能相信陌生电话
C.对于对方提供的链接，不能轻易点开，更不应输入银行卡号及K宝密码。
D.自己的电脑一定不能让陌生人远程控制
第8题
A.打电话给对方争吵理论，要求其退订
B.按对方提示进行退订
C.将对方拉入黑名单
D.联系正规淘宝客服，进行相关查询后，视情况报警
第9题
A.发现有异常，应与阿里旺旺或淘宝客服联系
B.不能相信陌生人的电话，尤其是卖家的“客服”。因为卖家有需求，会通过阿里旺旺与客户联系的
C.“支付宝系统被冻结、需要解冻、激活”都是骗子惯用的伎俩
D.不能将自己的银行卡号告诉陌生人，尤其不能将验证码告诉他人
第10题
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.无视该短信链接
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
