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[多选题]

投诉时间在：19年12月12日至20年2月13日，如遇到客户反馈之前已提交工单，但是无法查询到历史工单，安抚用户后需要怎么做（）

A.再次立单

B.记录客户信息（联系电话、车牌号、车牌颜色）反馈至对应的组长

C.提交重要工单

答案

记录客户信息（联系电话车牌号车牌颜色）反馈至对应的组长

发布时间：2023-01-29

更多“投诉时间在：19年12月12日至20年2月13日，如遇到客户反馈之前已提交工单，但是无法查询到历史工单，安抚用户后需要怎么做（）”相关的问题

第1题

2×20年1月1日，甲公司开工建造的一栋办公楼，工期预计为2年(假设在2×20年1月1日已经符合资本化要求)。2×20年工程建设期间共占用了两笔一般借款，两笔借款的情况如下：向某银行借入长期借款2000万元，期限为2×19年12月1日至2×21年12月1日，年利率为7%，按年支付利息;按面值发行公司债券4000万元，于2×19年7月1日发行，期限为5年，年利率为10%，按年支付利息。甲公司无其他一般借款。不考虑其他因素，则甲公司2×20年为该办公楼所占用的一般借款适用的资本化率为()。

A.7%

B.10%

C.9%

D.8.5%

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第2题

甲公司为上市公司，于2×21年3月初公布2×20年年报。年报公布后仅数日，甲公司收到省财政厅《关于〈×

×省大中型水库库区基金征收使用管理细则(试行)的通知〉》，根据该文件的要求，甲公司应自2×19年5月1日起，对装机容量在2万千瓦及以上有发电收入的水库和水电站，按照上网电量9厘/千瓦时征收库区基金。按照该文件界定的征收范围，甲公司所属已投产电站均需缴纳库区基金。经测算，执行上述规定后，甲公司2×19年归属母公司股东的净利润减少约800万元，2×20年归属母公司股东的净利润减少约1900万元。该文件同时规定：2×19年5月1日至2×20年12月31日应征收的大中型水库库区基金收入由省电网公司代为追缴，并于2×21年4月1日前足额缴入省级国库，2×21年1月1日后征收的大中型水库库区基金收入按《××省大中型水库库区基金征收使用管理细则(试行)的通知》相关规定办理。甲公司下列会计处理中正确的有()。

A.补交库区基金应调整2×21年12月31日资产负债表年初数

B.补交库区基金应计入2×21年第一季度财务报告

C.甲公司不需要进行追溯调整，但应对此事项进行专项信息披露

D.补交库区基金应调整2×21年度利润表上年金额

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第3题

甲公司于2×19年12月16日作出董事会决议，拟将其持有的乙公司100%股权转让，并拟于2×20年1月初召开股东大会审议该事项。交易各方已就该事项签订协议，并约定协议经双方有权机关批准后生效。甲公司于2×19年度财务报告于2×20年3月31日批准报出。甲公司下列会计处理中正确的有()。

A.甲公司将持有的乙公司股权在2×19年个别财务报表中作为持有待售资产列报

B.甲公司将持有的乙公司股权在2×19年个别财务报表中作为长期股权投资列报

C.应作为资产负债表日后调整事项处理

D.2×20年1月股东大会审议该事项后，应作为资产负债表日后非调整事项披露

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第4题

2×18年1月1日，经股东大会批准，A公司为其100名中层以上管理人员每人授予500份现金股票增值权，根据股份支付协议规定，这些职工从2×18年1月1日起在该公司连续服务4年，即可按照当时的股价增长幅度获得现金，该增值权应在2×23年12月31日之前行使完毕。2×18年和2×19年没有管理人员离职，截至2×19年年末累计确认应付职工薪酬300000元，在2×20年有10人离职，预计2×21年没有职工离职，2×20年年末该现金股票增值权的公允价值为每份12元，不考虑其他因素的影响，该项股份支付对2×20年当期管理费用的影响金额和2×20年年末应付职工薪酬的累计金额分别是()元。

A.150000，250000

B.44100，450000

C.105000，405000

D.37500，240000

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第5题

甲公司从事房地产开发与建设业务，2×19年7月1日，甲公司以出让方式取得一宗土地使用权，实际成本

为30000万元，预计使用年限为70年，无残值。2×20年5月15日，甲公司在该地块上开始建设住宅小区，建成后对外出售。至2×20年12月31日，住宅小区尚未完工，共发生开发成本20000万元(不包括土地使用权成本)。甲公司下列会计处理中正确的有()。

A.住宅小区2×20年12月31日存货应按50000万元计量

B.住宅小区所在地块的土地使用权取得时按照实际成本确认为存货

C.住宅小区2×20年12月31日作为在建工程列示，并按照50000万元计量

D.住宅小区所在地块的土地使用权在建设期间的摊销金额不计入住宅小区开发成本

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第6题

2×19年12月31日，甲公司采用分期收款方式向乙公司销售一台设备，销售价格为4000万元，合同约定发出设备当日收取价款1000万元，余款分3次从次年起于每年12月31日等额收取，该设备在现销方式下的公允价值为3723.2万元，甲公司采用实际利率法摊销未实现融资收益，实际年利率为5%。不考虑相关税费等其他因素，则2×20年12月31日甲公司资产负债表中“长期应收款”项目应当列示的金额为()万元。

A.2000

B.1859.36

C.952.33

D.3000

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第7题

2×19年5月1日，甲公司自二级市场购入乙公司股票4000万股，支付价款20000万元(与公允价值相等)，另支付佣金等费用40万元。甲公司将购入上述乙公司股票划分为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产。2×19年12月31日，乙公司股票的市场价格为每股15元。2×20年2月20日，甲公司以每股20元的价格将所持乙公司股票全部出售，在支付交易费用100万元后实际取得价款79900万元。不考虑其他因素，甲公司出售乙公司股票应确认的投资收益为()万元。

A.59900

B.19900

C.20000

D.30000

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第8题

2×19年1月1日甲公司外购一幢建筑物，成本为1000万元，购入的同时签订了一份租赁合同，年租金为10

0万元，于每年年末收取。甲公司采用公允价值模式对其进行后续计量。2×19年12月31日该建筑物的公允价值为1050万元，2×20年12月31日该建筑物的公允价值为1100万元，2×21年1月1日租赁期届满，甲公司收回该建筑物后直接对外出售，售价为1120万元，不考虑处置时的相关税费。下列说法中正确的有()。

A.2×19年年末应确认公允价值变动损益50万元

B.2×19年收到的租金应当计入其他业务收入

C.2×20年年末应确认投资性房地产公允价值变动损益50万元

D.处置该投资性房地产时，应当计入当期损益的金额为20万元

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第9题

甲公司于2×18年12月购入一台管理用设备，并于当月投入使用。该设备的入账价值为120万元，预计使用年限为5年，预计净残值为零，采用年限平均法计提折旧。税法规定采用双倍余额递减法计提折旧，且预计使用年限与净残值均与会计相同。至2×19年12月31日，该设备未计提减值准备。甲公司2×19年适用的所得税税率为25%，从2×20年开始适用的所得税税率为15%。不考虑其他因素的影响，甲公司2×19年12月31日对该设备确认的递延所得税负债余额为()万元。

A.24

B.4

C.3.6

D.6

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第10题

甲公司于2×17年12月31日取得某项固定资产，其初始入账价值为4200万元，预计使用年限为20年，采用年限平均法计提折旧，预计净残值为0。税法规定，对于该项固定资产采用双倍余额递减法计提折旧，使用年限、预计净残值与会计估计相同。则2×19年12月31日该项固定资产的计税基础为()万元。

A.3920

B.3402

C.280

D.0

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第11题

2×19年1月1日，甲公司自证券市场购入面值总额为2000万元的债券，购入时实际支付价款2078.98万元，另支付交易费用10万元。该债券发行日为2×19年1月1日，系分期付息、到期还本债券，期限为5年，票面年利率为5%，实际年利率为4%，每年12月31日支付当年利息。甲公司将该债券作为以摊余成本计量的金融资产核算。2×19年12月31日，该债券投资的信用风险自初始确认后未显著增加，甲公司由此确认的预期信用损失准备为10万元。假定不考虑其他因素，甲公司持有该债券投资2×20年应确认的投资收益为()万元。

A.100

B.82.90

C.82.50

D.72

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