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[多选题]

客户信息来源渠道包括（）

A.客户在办理业务过程中，向公司提供的信息及证明材料

B.销售人员或业务人员为客户办理业务的相关工作记录

C.公司在为客户办理业务时保存的交易记录

D.利用政府互联网公共信息平台（如全国企业营业执照查询系统/中国裁判文书网等）搜索信息

E.利用第三方商业数据库存（如天眼查/企查查等）查询信息

答案

ABCDE

发布时间：2023-01-12

更多“客户信息来源渠道包括（）”相关的问题

第1题

为加强代发业务信息安全管理，对于有条件的客户，倡导通过企业网上银行办理代发业务。柜面渠道（包括通过专网或专用邮箱等非银企直连方式）办理代发业务，原则上使用密文。（）

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第2题

在办理电子银行渠道签约时，必须认真核查客户身份信息（）

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第3题

信息的来源有: ()、()、客户在办理业务时反映的事件、()、()、()。

信息的来源有: （)、（)、客户在办理业务时反映的事件、（)、（)、（)。

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第4题

客户在智能柜台渠道办理业务交易失败后，审核人员可通过PAD端（)查看报错原因

A.营销信息

B.业务信息

C.营销信息

D.客户求助

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第5题

理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）。

A.客户办理理财产品的流程

B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容

C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等

D.客户向商业银行投诉的方式和程序

E.以上都对

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第6题

实体渠道办理业务时，须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理。（)

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第7题

信贷产品创意的常见来源渠道包括（)。

A.银行信贷产品的开发人员

B.一线营销人员

C.客户

D.竞争对手

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第8题

加大对大额、频繁现金交易的风险控制对于()在监管限额下频繁办理现金交易，单笔现金交易金额较大，频繁办理现金交易累计金额较大的，或者频繁在我行开立或兑付连号票据的，要加强开展尽职调查，进一步了解客户的职业等身份信息，了解客户现金的来源或者用途，确认资金用途和规模是否符合客户身份

A.一般客户

B.重点关注类客户

C.重点客户

D.临时客户

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第9题

客户来源渠道包括咨询电话、（)、促销活动、上门拜访等。

A.房交会

B.客带客

C.竞品拦截

D.现场接待

E.网络诱导

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第10题

在客户感知体验环节，客户通过线上触达产品及活动信息包括哪几个渠道？（）

A.菱菱邦线上商城

B.自媒平台

C.垂媒平台

D.展厅

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第11题

个人客户变更三要素信息可在以下渠道办理:（)。

A.柜面

B.智易通

C.手机银行

D.手持终端

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