第1题
A.信息安全及专项>通信诈骗>电话类>其他>其他>其他
B.信息安全及专项>通信诈骗>短信类>其他>其他>其他
C.信息安全及专项>不良信息举报>骚扰电话>骚扰电话>骚扰电话>骚扰电话
D.信息安全及专项>不良信息举报>垃圾短信>垃圾短信>垃圾短信>垃圾短信
第2题
A.根据采编口径解释认可:移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类,预处理成功
B.根据口径解释不认可:提单,移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类
C.客户不认可可以让客户到营业厅处理
D.客户认可无需提单
第3题
A.点击短信里的网站链接,按照提示在手机上操作升级
B.置之不理、删除短信
C.报警或向银行部门官方电话咨询求证,发现诈骗网站,向国家网络不良与垃圾信息举报受理中心(ww.12321.cn)举报
D.向家人或朋友咨询短信真伪
第4题
A.点击短信里的网站链接,按照提示在手机上操作“升级”
B.置之不理、删除短信
C.报警或向银行部门官方电话咨询求证,发现诈骗网站,向国家网络不良与垃圾信息举报受理中心(www.12321.cn)举报
D.向家人或朋友咨询短信真伪
第9题
A.使用群发软件向会员群发消息
B.未经用户同意,通过阿里旺旺散发传播广告信息
C.利用旺旺传播禁限售商品信息
D.利用旺旺发布炒作信用的信息
第10题
A.为什么有的手机需要获取电话权限
B.如何关闭平台推送的活动短信
C.如何删除个人信息或者订单信息
D.如何一键清除足迹记录