关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是()。
A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
C.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
D.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
C.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
D.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
第1题
A.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
B.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
C.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
D.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
第2题
A.在标准成本系统中,广泛使用正常标准成本
B.理想标准成本可以调动职工的积极性
C.理想标准成本提出的要求太高,不宜作为考核的依据
D.现行标准成本可以成为评价实际成本的依据
第3题
A.它忽略了货币时间价值
B.它需要一个主观上确定的最长的可接受回收期作为评价依据
C.它不能测度项目的盈利性
D.它考虑了回收期满以后的现金流量
第4题
A.测量是一种主观的活动
B.评价超越了客观的描述,它是建立在客观资料基础上的主观判断过程,体现了评价者的需要和价值观
C.评价离不开测量,但仅仅测量不能称为评价
D.可靠、合理的评价,既需要采取科学的方法,又需要建立在正确的价值观基础上
E.测量要尽量排除客观因素的干扰
第5题
A.群体规范包括风俗、文化、语言、时尚等
B.群体规范既有积极的一面,也有消极的一面
C.群体规范具有群体约束、评价标准、激发创造性等作用
D.心理学家谢里夫用“暗室光点”实验证明了群体规范的形成过程
第6题
A.通常通过评价和监督发现
B.对于发现的内部控制缺陷,应当分析缺陷的性质及产生原因
C.对于发现的内部控制缺陷,除非影响重大,无需董事会、监事会或者经理层报告
D.由企业制定具体的内部控制缺陷认定标准
第7题
A.理解组织的信息安全要求和建立信息安全方针与目标的标准
B.从组织整体业务风险的角度管理组织的信息安全风险
C.监视和评审ISMS的执行情况和有效性
D.基于主观测量的持续改进
第8题
A.定性方法通常比定量方法更主观
B.定量方法通常表现为问卷调查形式
C.定性方法通常比定量方法省时省钱
D.定性方法通常通过与群体中较少的一部分人分组进行
第10题
A.非随机抽样可以充分利用已知资料
B.可以缩小抽样范围
C.可以判断其误差
D.总体中每一个体不具有被平等抽取的机会
第11题
A.非随机抽样可以充分利用已知资料
B.可以缩小抽样范围
C.可以判断其误差
D.总体中每一个体不具有被平等抽取的机会