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（请给出正确答案）
A.评定工作委员会根据政府监管部门有关规定，依照公约对有关机构、人员违反本公约的行为进行认定
B.监督检查和调查核实的结果依据有关程序，不必及时向社会公众公开
C.两化融合管理体系贯标咨询和评定机构、人员建立信用动态评级机制，相关机构、人员遵守本公约的情况作为评级的重要依据
D.评级结果通过两化融合管理体系评定管理平台、中信联微信公众号等渠道及时向社会公众公开
答案
B、监督检查和调查核实的结果依据有关程序，不必及时向社会公众公开
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第2题
A.调查、收集、反映业内意见和建议
B.研究、论证业内相关政策与方案
C.草拟或审议证券投资基金业务有关规则、执业标准、工作指引和自律公约
D.协助开展业内教育培训、国际交流与合作
第3题
A.《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》(银监办发〔[2012]144号)
B.《中国银行业公平对待消费者自律公约》(银协发[2010]23号)
C.《中国银监会办公厅关于印发2013年银行业消费者权益保护工作要点的通知》(银监办发〔[2013]69号)
D.《中国银行业协会自律工作委员会关于为严重老弱病残等特殊客户做好人性化服务的紧急通知》(银协发[2009]5号)
第9题
A.审查
B.监管
C.检查监督
第10题
A.咨询
B.客户等待
C.服务
D.产品宣传
第11题
A.1
B.2
C.12
D.48
