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题目内容
（请给出正确答案）
A.负责接待客户，明确客户的意向和认购资料信息
B.客户在认购时，核查客户身份证信息即可
C.在系统中录入认购信息，打印3份之后给客户签字确认
D.客户交完定金后，要复核下认购书及票据信息，并让客户在认购书上签字，按印
答案
客户在认购时核查客户身份证信息即可
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第1题
A.置业顾问：负责接待客户，明确客户意向和认购资料信息
B.销售经理：负责复核客户资料是否正确以及折扣使用是否符合规定
C.销售经理：无需在认购书上签字确认
D.收银：负责收取定金并打印收据给客户
第2题
A.置业顾问在系统新增认购单→打印认购协议书，各方签字→财务收取定金打印收据
B.置业顾问新增认购单→财务收取定金打印收据→置业打印认购协议书，各方签字
第3题
A.当客户提出变更申请时，需先报告销售经理进行初步审核
B.变更审批通过后立即生效
C.变更申请由置业顾问在明源系统中发起审批
D.财务人员可通过财务待办查看需要财务处理的变更
第5题
A.置业顾问需在客户草签后两天内准备好相关中介资料，并交付于项目中介负责人
B.置业顾问需及时核查中介客户的系统判定情况，有疑问及时与中介负责人及项目综管沟通
C.置业顾问仅负责成交，不负责中介成交客户的资料收集与整理
D.置业顾问需督促客户在认购时进行认证一体机的录入
第6题
A.针对认购单需在7日内完成认购回访，并填写回访台账
B.针对认购单需在3日内完成认购回访，并填写回访台账
C.回访对象为对应置业顾问等
D.回访台账包括但不限于：回访登记表，回访录音，回访通话记
第8题
A.行程中向客户简述「看盘流程」及「注意事项」
B.不需要与案场置业顾问沟通
C.需要与案场置业顾问交接客户需求
D.与置业顾问共同计算价格、月供等相关事宜，帮助客户共同校验，确认所算的数据无误
第9题
A.置业顾问可以向客户建议造一份假流水用于申办按揭
B.置业顾问可以在未向客户表述清楚更名有关的公司规定、行业惯例的情况下，直接通过微信向认购后的客户承诺其符合更名要求
C.客户不愿意签订改造协议的情况下，置业顾问可以先让其签订商品房买卖合同，改造协议后补
D.在未取得预售证的情况下，公司不能直接收取预收款，但是置业顾问可以先收取，再转入公司账户
第10题
A.由财务会计定期（每月）提取
B.欠款催收全部由置业顾问进行催收，其余岗位人员可不用参与
C.欠款催收过程需及时在系统中进行登记
D.销售经理、财务管理岗需按期查看催收过程
第11题
A.物价水平持续下降
B.失业率提高
C.社会总需求下降
D.经济衰退
