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[单选题]

客户办理ETC记账卡签约绑定对公账户，可以在（）办理

A.对公账户的开户网点

B.河南省内任意建行网点

答案

A、对公账户的开户网点

发布时间：2023-04-13

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第1题

沪通卡在5年内不的销卡，且不得与ETC记账卡解除账户绑定关系，如有客户来电强烈要求办理沪通卡销卡业务，可发送全辖分行电子工单转上海分行协助处理。（)

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第2题

ETC记账卡签约对公账户时，对公账户支持（)。

A.单位结算卡

B.基本户

C.一般户和一户通子账户

D.财政零余额账户

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第3题

ETC用户可通过中国ETC服务小程序对集装箱运输车辆（ETC记账卡的客户账户为该ETC用户)进行企业车辆（)注册。

A.批量

B.集体

C.单独

D.绑定

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第4题

ETC记账卡自注销之日起多少日以后，起绑定的银行扣款账户才能注销（）

A.7天

B.30天

C.45天

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第5题

微信记账卡黑名单的处理方式（）

A.引导客户通过车e兴ETC小程序，底部菜单：服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴，补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理

B.引导客户通过中国ETC服务小程序，底部菜单：服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴，补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理

C.如无法补交，证明客户的签约关系存在异常，引导客户在服务-微信签约设置，修复签约关系

D.在【微信签约设置】页面点击【立即办理】，提示：未查询到签约此微信的车辆信息，引导客户前往车e兴APP-我的-【支付设置】中，修复签约关系

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第6题

客户办理的记账卡，2020年1月1日从山西省澄城收费站上，1月1日山西乔家大院站下站，客户通行人工通道现金缴费700元，但1.1日12:50ETC也扣费520.24元。客户通过ETC公众号有查询到该笔扣费。客户表示重复扣费，要求退款。（客户拒绝提供银行账户，请退还到扣款账户里）在生成投诉工单时投诉类型应选（）

A.TC通行费争议（含ETC单卡支付争议）-重复扣费-ETC账户产生多条扣费交易

B.TC通行费争议（含ETC单卡支付争议）-重复扣费-ETC账户和现金同时缴费

C.TC通行费争议（含ETC单卡支付争议）-延期扣费

D.TC通行费争议（含ETC单卡支付争议）-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

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第7题

企业经营者可在预约平台对所属的集装箱运输车辆（ETC记账卡的客户账户为该企业经营者)进行企业车辆（)。

A.单独注册

B.批量注册

C.更改注册

D.以上全对

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