题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
不允许发生的服务行为()
A.强行推销给顾客
B.在服务区打电话、微信聊天、玩游戏
C.工作时扎堆聊天嬉戏打闹
D.游客离开后及时清理桌面餐盘杂物
E.游客用餐时,员工可以干自己的事情不用管游客
答案
B、在服务区打电话、微信聊天、玩游戏
解析:强行推销给顾客在服务区打电话微信聊天玩游戏工作时扎堆聊天嬉戏打闹游客用餐时员工可以干自己的事情不用管游客