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[单选题]

销售人员在推荐衣服时,应该避免使用帮您放收银台了”这样的话术,因为这可能会给顾客带来压力()

A.正确

B.错误

答案

B、错误

更多“销售人员在推荐衣服时,应该避免使用帮您放收银台了”这样的话术,因为这可能会给顾客带来压力()”相关的问题

第1题

很多顾客在美容院接受美容师服务,除了手法让顾客很放松,还有一个重要的关键点就是美容师细心贴心的服务让顾客觉得加分的,那么,品薇姑娘在项目操作后,要做到哪些才能让顾客避免丢了东西、又有尊崇感,不至于说”要销售你们就很热情很细心,销售结束后就随意了!“ 对我们满意呢()
A.1、姐,您今天的XX项目已经做完了,请问您是现在起来吗2、扶顾客起来,给顾客捏捏肩,捶捶腰姐你睡累了吧,我帮您放松一下3、将鞋子整齐摆在顾客脚底下,从柜子衣服整齐放在床上,帮顾客把首饰佩戴上。4、您先更换,我在门口等您 5、姐,换好了对吗6、姐,我帮您带上您的饰品好吗这是您的项链,耳环,戒指,您的3件饰品已经帮您带好了 !姐,您这边请,我帮您整理下头发;到水吧倒温热的茶水,打糖水, 、放到有空的养生吧或顾问房,并与顾问交接顾客护理情况 、去房间请顾客 、帮顾客提好随身物品,引领顾客到前台(右手为顾客开门,请顾客先走)B.姐,您今天的护理的项目已经做完了,请问下次过来还是下周的同样时间吗我先帮您约好!您的衣服和首饰 放在这里了,您先更衣,我去打糖水;姐,换好了对吗记得您带上您的贵重物品哦,我带您到养生吧休息一下吧
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第2题

当二次推荐用户至营业厅办理变更互联网类套餐时,解释口径是什么()

A.套餐是可以改的,主要是根据国家实名制要求,不同的套餐变更的渠道不同,所以需要您去营业厅办理

B.*卡是我公司与**公司合作推出的定制化通信资费套餐,在指定渠道销售,您现在何处我帮您查一下离您最近的办理营业厅

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第3题

顾客刚看完一件商品,还没决定购买,仍在挑选其他商品。员工应继续帮顾客推荐其他款式,不要急于成交。说:“您要不试一下这套,这套衣服(FAB介绍)”()
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第4题

一位服装店的销售人员在销售服装时说:“比如,您看这件衣服式样新颖美观,是今年最流行的款式,颜色也合适,您穿上一定很漂亮,我们昨天刚进了四套,今天就只剩下两套了。”这运用了从众成交法。()
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第5题

“您好先生,为了让您更好效果的穿这件衣服,我们会为您提供完善的售后服务,现在我来帮您填写顾客档案吧…”以上范例属于在什么时间帮助客户建档的()

A.顾客购买产品后

B.顾客在线上或线下咨询时

C.派发礼品时

D.以上均属于

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第6题

面对进店客户应该如何询问客户()

A.请问您想做哪个项目

B.请问您做足疗,推拿还是经络

C.请问您想要缓解哪方面的问题,我可以帮您推荐适合您的项目

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第7题

橙分期销售时应该如何说()

A.今天买手机可以参加直降1000元的活动

B.今天上午有个用户测试了一下,手机立减了2000元,我帮您看一下,您可以减多少钱

C.今天买手机有一个橙分期活动

D.您这款手机原价是1999,如果能降1440,您今天599元就可以拿走了

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第8题

用户变更互联网套餐,推荐营业厅渠道的解释口径()

A.套餐是可以改的,主要是根据国家实名制要求,不同的套餐变更的渠道不同,所以需要您去营业厅办理

B.自2019年2月1日起,10010热线停止受理所有B2套餐变更,需要你您去营业厅办理

C.*卡是我公司与**公司合作推出的定制化通信资费套餐,在指定渠道销售,您现在何处我帮您查一下离您最近的办理营业厅

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第9题

关于 AED 的使用,下述哪一项是正确的()

A.电极片的贴放位置并不重要

B.在使用 AED 时,您一定要全面了解 AED 可纠正的情况

C.按照电极片和电极片包装上的说明放置电极片

D.当 AED 提示您按下电击按钮后,您应该先数到 10,然后再执行其他操作

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第10题

拜访客户中面对客户表示“这个没用处”时,销售人员应该()

A.表明态度

B.列举好处

C.介绍产品

D.帮他决定

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第11题

手机卖场,在单卡或者无限量产品的销售中,营业员通过查询客户移动掌厅,引导客户说出:“原来这个套餐是挺贵的”之后,应该说什么()

A.要不要我帮您改个套餐

B.我们电信现在有个不限量产品,挺划算的

C.我帮你重新办张卡吧

D.我给您送一张流量卡,流量随便用

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