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题目内容
（请给出正确答案）
A.如果家中出现路由器卡顿，不断重启，是因为目前路由器配置太低
B.为了进行多设备连接 ，我们应该选择像荣耀路由器一样的高配置路由器
C.荣耀路由器Pro2 搭载自主研发凌霄四核处理器，256M大内存，是多设备连接的首选
答案
C、荣耀路由器Pro2 搭载自主研发凌霄四核处理器，256M大内存，是多设备连接的首选
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第1题
第2题
B、当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C、当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置(机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086)，如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D、请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致;如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
第3题
A.无：不配置锁定，当隧道路径出现故障时进行重新算路
B.硬锁定：配置隧道路径为硬锁定模式，即使隧道路径出现故障也不重新算路
C.软锁定：配置隧道路径为软锁定模式，当隧道路径出现故障时进行重新算路。同时可进行回切模式的设置
第4题
A.确定家中的线路火、零线是否接反；如果接反会导致插座的电源开关关闭的只是零线，所以只是零线处于一个断开的状态，但火线其实是并未关闭的
B.地级出现电则可能为感应电或漏电情况，需要逐一排查
C.电笔的氖灯过于灵敏，这种情况下，测零线时灯光会暗一点
第6题
A.Filter-Policy既能在OSPFv2上使用也能在OSPFv3上使用
B.在距离矢量协议中因为设备之间传递的就是路由信息,所以Filter-Policy能够直接对其过滤
C.在链路状态路由协议中,路由表是通过LSDB生成的,所以Filter-Policy实质上是过滤LSDB中的LSA
D.在距离矢量协议中,如果要过滤掉从上游设备到下游设备的路由,需要在下游设备配置filter-policyexport即可
第7题
A.BGP在选择路由时，如果无法按照条件进行优选就会自主进行负载分担
B.当BGP存在多条有效路由时，BGPSpeaker只将最优路由发布给对等体
C.当BGP收到到达同一目的地的多条路由时，会根据选路规则选择出最优路由，然后将最优路由下发到IP路由表、指导数据流量转发
D.BGP在选择路由时严格按照先后顺序比较路由的属性，如果通过前面的属性就可以选出最优路由，就不再与后面的比较
第8题
A.后续可以进行补考，并安抚家长
B.请家长自行解决，并不给予处理方案
C.按考务流程判断家长出现的问题，判断是设备问题后，提供备用问卷星给学生正常诊断
第9题
A.如果企业出现搞政治的风气，责任在CEO
B.关注业绩的团队是企业的发动机
C.企业应该培养关注业绩的文化
D.企业政治是无可避免的，就应该让它存在
第10题
A.T310定时器运行期间，如果无线链路恢复，则停止该定时器，否则一直运行，一旦该定时超时，认为无线链路失败
B.计时器超时后如果安全没有被激活，则进入RRC空闲态，否则，发起RRC连接建立过程
C.接收N311连续同步、来自下层的指示，触发相应的切换过程，以及初始化连接重建立过程时停止
D.当检测到物理层问题时开启，即接收N310连续不同步、来自下层的指示
第11题
A.先安抚客人，问清楚客人是有什么情况，如果确实有出现严重问题，及时上报处理，注意处理时的用词
B.否认产品问题，拒绝做任何处理
C.承认质量问题描述不符，给顾客退货退款
D.直接同意顾客退款或者换货
