题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
三包政策是零售商业企业对所售商品实行__的简称（）
A.维修
B.退货
C.更换
D.服务
答案
维修退货更换
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A.维修
B.退货
C.更换
D.服务
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维修退货更换
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第1题
A.建立降价促销商品质量的有限承诺制度
B.对售出商品实行负后续全责制度
C.建立健全商品进货检查验证制度
D.以合理方式排除或限制消费者的质量诉求制度
第2题
A.排除或者限制消费者合法权益应事先进行听证
B.商品促销中的虚假宣传不应该超过合理限度
C.对售出商品应该实行商品质量先行负责制
D.应该主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉
第10题
A.超过三包有效期的;
B.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
C.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
D.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
第11题
A.按国家三包法实行三包有效期从收货次日计算
B.支持七日无理由退货三十日功能故障包换整机保修一年主要零部件保修三年
C.送货签收单和购机发票作为有效凭证
D.如果上述凭据丢失将以产品SN载明的产日期顺延90日作为包修起始日
