更多“最高管理者证明其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺的方式是()。”相关的问题
第1题
最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:建立并()实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
A.定期征求顾客
B.征求顾客
C.动态征求顾客
D.沟通
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第2题
维护自身商誉,以顾客为关注焦点,努力超越顾客期望。判断对错
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第3题
以下属于八项质量管理原则的有()。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用、全员参与
C.过程方法
D.持续改进
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第4题
八项质量管理原则的首条原则是:()
A.领导作用
B.全员参与
C.以顾客为关注焦点
D.基于事实的决策方法
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第5题
不是本标准质量管理原则的是()
A.以顾客为关注焦点
B.循证决策
C.基于事实的决策方法
D.关系管理
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第6题
八项质量管理原则中的“以顾客为关注焦点”是指组织应理解顾客当前的需要,满足顾客的要求,并争取超越顾客期望。()
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第7题
下列内容中,属于2000版ISO9000标准基本点的有()。
A.以顾客为关注焦点
B.顾客满意
C.与供方互利的关系
D.内部沟通
E.持续改进
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第8题
() 应当是公司的一个永恒目标。A.以顾客为关注的焦点B.全员参与C.持续改进总体业绩D.与供方互利
() 应当是公司的一个永恒目标。
A.以顾客为关注的焦点
B.全员参与
C.持续改进总体业绩
D.与供方互利
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第9题
以下关于六西格玛描述错误的是()
A.六西要玛是一种不断改进,精益求精的思想;
B.以顾客为关注焦点;
C.聚集于问题进行改进;
D.减少过程的散步。
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第10题
在八项质量管理原则中提出(),就是体现各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
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第11题
现代质量管理的基本原则是以顾客为关注焦点。()
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