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[判断题]
票务事故级别划分,根据票务事故导致的直接或间接损失大小、对票务收益安全的危害程度及当事人的行为动机,由高至低分为四、三、二、一级票务事故。()
答案
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第1题
A.任何蓄意导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的行为
B.故意使用他人密码操作票务设备
C.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值10000元以上
D.未按规定保管车票,导致空白车票或已赋值的储值车票遗失,合计价值10000元以上
第2题
隐患的分级是根据隐患的()、治理和()及其导致事故后果和影响范围为标准而进行的级别划分。可一般分为一般事故隐患和重大事故隐患。
第3题
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
第4题
A.伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目
B.违规将现金或车票等有价证券转移出安全区域,并且规避监控的行为
C.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值1000元以上10000元以下(含10000元)
D.未按规定保管车票,导致空白车票或已赋值的储值车票遗失,合计价值1000元以上10000元以下(含10000元)
第6题