题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
住客清洁时,卫生间卷纸存量少于多少则应增补一卷新纸()
A.一半(即二分之一)
B.三分之一
C.没有再补
答案
A、一半(即二分之一)
A.一半(即二分之一)
B.三分之一
C.没有再补
A、一半(即二分之一)
第2题
A.用过的浴帽如无破损,则不需要补充新浴帽
B.卷纸少于一半时,需补充一卷新纸
C.客人自带茶叶冲泡,直接倾倒,并清洗杯子
D.住客房20号入住,连住5天,如若客人无特殊需求,则23号更换新布草
E.住客房拖鞋,如无破损或打湿则不更换,但可补充两双
F.客人用过的毛巾,如客人无特殊需求,必须更换
第4题
A.住客房床上用品需遵循三天一换的原则或遵循客人要求
B.杯具、电热水壶原则上遵循三天一消毒的原则或遵循客人要求,特殊情况下如:杯内有未饮用完的饮品等除外
C.垃圾桶3天一次彻底清洁
D.卫生间镜面、墙面等1天一次彻底清洁
第6题
第9题
A.夜床服务是在住客外出后,服务员对其房间进行简单的整理
B.夜床服务是对住客房进行晚间就寝前整理
C.夜床服务作用主要是方便宾客休息
D.床服务的主要内容包括做夜床、房间整理、卫生间整理三项服务
E.夜床服务通常在宾客到餐厅用晚餐时进行