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[主观题]

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声

誉，这体现了导游服务中的（）。

A．主导作用

B．标志作用

C．反馈作用

D．扩散作用

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发布时间：2022-01-12

更多“导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声”相关的问题

第1题

态度好坏关系到整个饭店的工作氛围，从而影响酒店的服务质量和收益，而态度培训是饭店培训中最难的（）

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第2题

餐台前准备工作的好坏，直接关系到宴会服务质量的高低，是服务工作能否顺利完成的关键。（)

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第3题

旅游服务质量的评价标准一般取决于：（)A.导游服务质量 B.各地接社的接待服务质量 C.游客对旅

旅游服务质量的评价标准一般取决于：()

A.导游服务质量

B.各地接社的接待服务质量

C.游客对旅游服务的满意度

D.食宿、娱乐服务质量

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第4题

（）是整个旅游服务工程中的核心和纽带。

A.导游工作

B.导游讲解

C.参观游览服务

D.餐饮服务

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第5题

导游服务工作是旅游服务整个运转的轴心与_______，与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居

于_______地位。

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第6题

导游服务工作是旅游服务整个运转的轴心与焦点，与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居于____

___地位。

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第7题

信息收集工作的好坏，间接关系到整个创业活动的质量。（)

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第8题

从微观的角度看，导游工作是整个旅游服务工作中的重要一环。（）

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第9题

摆台是宴会服务中一项要求较高的基本技能，摆台的好坏直接关系到服务质量和宴会厅的面貌。（)

此题为判断题(对，错)。

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第10题

存货周转率（存货周转天数）指标的好坏反映存货管理水平，它不仅影响企业的长期偿债能力，

也是整个企业管理的重要内容。（）

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