寒春小低年级1小时在线体验课的开课周期是2020年2月10日-2020年6月26日（）

第1题

以下关于转班描述正确的是（）

A.寒、暑：开课过半即不可转出，但可转入

B.春、秋：最后一次课开课即不可转

C.春、秋：随时可转

D.寒、暑：最后一次课开课即不可转

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第2题

什么时候可以转班（）

A.寒、暑：开课过半即不可转出，但可转入

B.寒、暑：随时可转出转入

C.春、秋：最后一次课开课即不可转

D.春、秋：第一节课开课即不可转注：过半指核心章节数*50%，此数值不四舍五入

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第3题

开课当天要做什么（）

A.开课前1小时群内提醒上课+打电话催到课

B.上课中-群内发送本节课重点

C.课后发送课总结卡片+作业+录音+主讲笔记

D.备课第二天伴学+上传课件

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第4题

小学业务部系统班暑秋寒春四季行课，其中寒暑假目标是打牢基础，春秋季目标是提升能力（）

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第5题

以下哪种情况班主任可以放学员进教室插班试听（）

A.顾问未提前告知，上课时引导非本班家长进入正式课班级上课

B.试听课其他学员缺勤，正好有还未开课的同年龄段班级有名额，且为可试听课节

C.顾问申请安排体验学员进入启蒙B班第六课试听

D.顾问提前申请，并和老师班主任沟通了学员情况，获得了许可

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第6题

寒春联报限时福利：每周周六24点前报名，可获得福利（）

A.秋季期中期末复习指导课

B.清北寒春专项提升课

C.清北精选学习秘籍

D.《伴你同行》文创护照礼盒

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第7题

寒春联报限时福利：每周周日24点前报名，可获得福利（）

A.清北寒春专项提升课

B.秋季期中期末复习指导课

C.清北精选学习秘籍

D.《伴你同行》文创护照礼盒

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第8题

寒春联报限时福利：每周周一24点前报名，可获得福利（）

A.清北精选学习秘籍

B.《伴你同行》文创护照礼盒

C.清北寒春专项提升课

D.秋季期中期末复习指导课

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第9题

根据课程《教育行业营销进阶课》，教育行业客户的需求都向付费课转移，线下教育客户投放的核心转化需求包括（)。

A.付费课→付费预约→试听体验→课程购买

B.APP下载→注册激活→试听体验→课程购买

C.线索收集→销售跟进→课程推荐→课程购买

D.在线咨询→客服应答→课程推荐→课程购买

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第10题

小红在2020年10月1日，报名了高一语文的秋季班课，小红如果在11月20日同一订单下联报高一语文提升班、高一数学尖端班、高一英语尖端班的寒春课程，那么小红要花多少钱（不考虑学分优惠券）（）

A.5494

B.5094

C.5294

D.5495

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第11题

以下哪些动作有助于做好用户服务体验（）

A.加好友时，外化班主任个人介绍，通过告知用户一年级语文学习痛点，让用户感受到班主任的专业度，建立信任感

B.开课前布置摸底小作文，上课第五天正课内容是对摸底小作文的写作方法升级，目的是以学前VS学后的外化方法来对比学习效果

C.在开课第1-2天对用户的私聊过程中，主要针对答疑挖需和提供有效信息，而不是急于销售转化

D.关注用户的预习及巩固练习情况，有助于判断用户的意向程度

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