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[单选题]

电信业务经营者提供的电信服务（)，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。

A.达不到国家规定的电信服务标准

B.达不到其公布的企业标准的

C.电信用户对交纳电信费用持有异议的

D.以上皆是

答案

D、以上皆是

发布时间：2022-06-25

更多“电信业务经营者提供的电信服务()，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。”相关的问题

第1题

电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。（)

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第2题

电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。（)

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第3题

《电信服务规范》既是用户监督电信业务经营者服务质量的标准和依据，也为用户维权提供了法律依据。（)

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第4题

根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时，电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中，以电信服务协议的解释为准（）

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第5题

_______负责提供与无障碍信息交流服务相衔接的技术、产品。

A.政府部门

B.电信业务经营者

C.电信终端设备制造者

D.有相关技术的科研院校

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第6题

“携号转网”是由基础电信业务经营者提供的一项电信服务，用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请，办理“携号转网”。电信业务经营者应明确服务办理条件和流程并向社会公开，以保障用户在办理“携号转网”过程中规则更加透明，流程更加顺畅。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

下列说法正确的有：（)A.电信业务经营者、互联网服务提供者应当为公安机关、国家安全机关依法进

下列说法正确的有：()

A.电信业务经营者、互联网服务提供者应当为公安机关、国家安全机关依法进行防范、调查恐怖活动提供技术接口和解密等技术支持和协助。

B.电信业务经营者、互联网服务提供者应当依照法律、行政法规规定，落实网络安全、信息内容监督制度和安全技术防范措施，防止含有恐怖主义、极端主义内容的信息传播。

C.电信业务经营者、互联网服务提供者发现含有恐怖主义、极端主义内容的信息的，应当立即停止传输，保存相关记录，删除相关信息，并向公安机关或者有关部门报告。

D.网信、电信、公安、国家安全等主管部门对含有恐怖主义、极端主义内容的信息，应当按照职责分工，及时责令有关单位停止传输、删除相关信息，或者关闭相关网站、关停相关服务。有关单位应当立即执行，并保存相关记录，协助进行调查。对互联网上跨境传输的含有恐怖主义、极端主义内容的信息，电信主管部门应当采取技术措施，阻断传播。

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第8题

电信用户申诉处理办法所称申诉人，是指在使用电信业务、接受电信服务中，与电信业务经营者发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户。（)

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第9题

《电信条例》第三十三条对所有电信业务的障碍修复做了统一规定，“电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇24小时，农村48小时内修复或调通”。（)

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第10题

因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因中断服务，电信用户可以无条件向电信业务经营者提出赔偿。（)

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第11题

根据《电信服务规范》附录1，由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（)时间告知用户新的电话号码。