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企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(15分)

企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(15分)

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第1题

企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法
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第2题

aim是以培训成果为对象进行评估,涉及接受培训者个人学习成果和她在培训后对组织贡献,它是培训评估重点。()
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第3题

以下关于企业培训与开发系统设计的出发点,说法正确的是()

A.依据企业战略确定培训开发策略

B.关注员工职业生涯开发与管理

C.构建分层分类的企业培训开发体系

D.对培训与开发需求进行有效的分析

E.设计及实施有效的培训评估体系

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第4题

培训评估报告应传递到()。

A.受训员工

B.受训员工的直接领导

C.培训主管

D.组织管理层

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第5题

培训基地的职责包含哪些内容,正确的是()。

A.项目的前期基础搭建及培训计划的制定

B.组建师资团队,开展培训评估培训效果

C.开展各类型的培训并规范地组织结业考核

D.以上都对

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第6题

组织进行培训效果评估时所作的具体工作事项主要包括()

A.培训效果评估准备

B.培训效果评估实施

C.培训评估结果

D.培训评估结果应用

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第7题

在麦当劳的企业里,有超过75%的餐厅经理,50%以上的中高级主管,以及1/3以上的加盟经营者,普通雇
员在麦当劳的职业生涯是由计时员工开始的。“麦当劳的训练魔法”一直令外界好奇。

(1)认定训练利益

麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话:“无论在哪里,我们都需要人才。我们要不断为人才投资。”麦当劳认定了训练带来的利益。早在1976年,麦当劳就已经开始在人员的发展上做投资。

(2)训练不只是课程

和其他企业不同,麦当劳的训练发生在真实的工作里面,而不只是一个课程。强调对人员策略的重视,主动地执行训练计划,并且把训练和人员的自我梦想期望结合在一起。麦当劳还强调员工的参与、认同和责任感。在麦当劳香港汉堡大学的课程中,有一堂叫做“与成功有约”,目的是让高层主管有机会分享成功经验,同时也帮助未来经营领导者的成长与训练。最后一个就是“衡量”。麦当劳有很好的培训需求分析,针对需要进行设计,同时必须评估培训的成果是否达到组织所需。

(3)四个层次的评估

第一个是“反应”,就是检查上课后大家对课程的反应如何。

第二是对讲师的评估,评价讲师的技巧、知识,是否符合组织所要传递的内容。

第三是“行为”,检查员工所学到的东西能否应用到工作中,达到更高的绩效。

第四是“绩效”方面,每次上完课,学生必须制定他的行动计划,回去之后必须执行,执行后要由主管来做鉴定,以确保训练与绩效结合。

(4)全职业生涯计划

麦当劳对所有员工,从计时员工到高层主管,都有不同的培训计划,除了传递全球一致的产品和服务以外,还帮助员工实现梦想,给予每一个员工能力提升的机会。在麦当劳,经理可以从计时员工晋升,也可以从实习经理培训而成。培训内容包括楼面经营、最基本的餐厅运作、如何使顾客用餐舒畅等。

中层主管培训重点有两个:一是顾问的技巧,另一个是部门的领导。

提升为麦当劳高层主管之前,在汉堡大学学习也是重要一环。对职能型和管理型的知识技能已经有某种程度的掌握,才能做到高层主管。高层主管训练有三方面:全球讨论会、外部发展讨论会以及执行辅导。

请阅读案例并回答下列问题:

(1)麦当劳如何将培训与企业需要有效结合在一起的?

(2)麦当劳在培训评估方面有哪些可取之处?

(3)麦当劳对员工职业生涯的关注表现在哪些方面?从组织或员工的角度思考。你认为如何保证组织发展和员工发展的双赢?

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第8题

双重预防机制对于企业在教育培训方面的要求有哪些()
A.并没有明确的规定B.企业应对全体从业人员(含相关方人员)进行风险辨识管控和隐患排查治理知识的培训,以使从业人员具备与风险管控和隐患排查工作相适应的能力C.企业应定期组织全体从业人员(含相关方人员)开展风险辨识成果及相关管控措施的教育、培训,如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施D.企业应建立健全安全培训工作制度,建立安全生产教育和培训档案,如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况
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第9题

柯氏培训评估模式中,()是指计算培训创造的经济效益。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.成果评估

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第10题

()构成员工培训和开发系统不可分割的一个组成部分,并成为整个培训和开发系统中的核心问题。

A.培训需求分析

B.培训实施

C.培训评估

D.培训成果转化

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