第1题
第2题
第3题
导游人员树立良好的形象应从()方面入手。
A.树立第一印象
B.研究游客的心理
C.不说大话、空话
D.多同游客进行沟通
第4题
第5题
第6题
A.全息画像
B.体验看板
C.认知行为
D.情感影院
第7题
A.法律
B.道德
C.研究
D.资源
第8题
A.良好的观察能力
B.良好的应变能力
C.良好的道德品质
D.性格开朗兴趣广泛
第9题
A.大学生自身素质的提升
B.准备好创业必备的硬件
C.进行风险意识教育
D.了解政策和相关法律
第10题
A.重视事故隐患
B.关键系统之间的系统管理
C.建立必要的储备替代管理
D.进行使用安全教育
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