关于鱼骨图的定义以下说法正确的是()
A.1953年,日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果(特性)与原因(影响特性的要因)的极方便而有效的方法,故名石川图
B.问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴法找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图、因果图
C.因其形状很像鱼骨,是一种发现问题根本原因的方法,是一种透过现象看本质的分析方法,也既称为鱼骨图或者鱼刺图
C、因其形状很像鱼骨,是一种发现问题根本原因的方法,是一种透过现象看本质的分析方法,也既称为鱼骨图或者鱼刺图