题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
故障无法处理时，下列哪个岗位不是问题升级解决的对象？（)
A.代维技术专家
B.区域经理
C.代维项目经理
D.铁塔公司维护部经理
答案
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（请给出正确答案）
A.代维技术专家
B.区域经理
C.代维项目经理
D.铁塔公司维护部经理
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第3题
A.很抱歉，此次故障是由**(第三方问题)引起的，我们正在关注**(第三方)处理，将尽快修复
B.很抱歉，此次故障是由于贵司×××原因造成，我方网络正常，建议您及时解决贵司问题，如有需要，我方可提供技术咨询
C.您看近期什么时候方便再跟您预约巡检时间
D.刚才不是跟你说了，怎么又问
第6题
A.“亲，在线客服有不同的分工，为了更好地为您服务，我发您天天特价业务在线客服的链接，您点这个链接咨询,您看可以吗？”
B.“亲，在线客服有不同的业务分工，为了更好的为您服务，我需要将您的问题转接给对应客服继续服务，您只需要在线稍等即可，您看可以吗？”
C.“对于您的这个情况我这边帮助亲升级服务处理，为您转接更加专业的客服帮助您，您只要在此页面稍等一下即可，您看可以吗”
D.“亲，您现在咨询的问题是卖家天天特价活动的相关业务，不是由我这边处理的，您退出后重新咨询可以吗？”
第8题
A.SAEGW未配置下行路由，导致无下行数据
B.SAEGW上有很多分片报文
C.防火墙出口故障
D.DNS服务器故障
