题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
绘制鱼骨图的第一步骤是进行头脑风暴分析原因()
答案
否
否
第3题
A.确定特性,绘制骨架
B.确定原因类别,即在骨架上绘制大原因
C.依据大原因,通过头脑风暴的方法分出中原因
D.运用中原因的方式,再详细的列出小原因
E.圈出重要的原因,需要进行验证,排查
第8题
A.在分析解决问题时应该先对问题产生的原因进行分析,找到问题的根本原因
B.某部门员工在操作某一类系统软件进行数据处理时效率低下,需要对员工进行软件操作的培训
C.原因分析工具有冰山分析法、鱼骨图、5 Why,吉尔伯特模型等
D.使用头脑风暴的方式罗列了所有可能原因以后,需要进一步对原因之间的内在关联进行分析,明确原因之间的因果关系